攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新規(guī)施行！運(yùn)營(yíng)商不得有干擾用戶選擇等行為（3）

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辦手機(jī)號(hào)須實(shí)施人像比對(duì)

12月1日起，電信企業(yè)在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)措施，人像比對(duì)一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。工業(yè)和信息化部要求，電信企業(yè)自12月1日起通過(guò)自有營(yíng)業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)，對(duì)用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)立即組織核查和處理。

此前，工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)措施，人像比對(duì)一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。《通知》中表示，從夯實(shí)基礎(chǔ)管理、加大防范治理、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)管等三方面提出了11項(xiàng)具體舉措加強(qiáng)管理，進(jìn)一步鞏固工作成效，指導(dǎo)電信企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展電話用戶實(shí)名登記工作。

一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，創(chuàng)新運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)措施，人像比對(duì)一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡，各電信企業(yè)應(yīng)于2019年11月底前，完善電信服務(wù)協(xié)議條款，明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡，并充分運(yùn)用海報(bào)、廣告、短信等多種方式積極開(kāi)展宣傳提醒，引導(dǎo)用戶至正規(guī)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所購(gòu)買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過(guò)自有營(yíng)業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)，對(duì)用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)立即組織核查和處理。（本組文/本報(bào)記者 趙新培）