光大云繳費移動端客戶突破6000萬 持續深化便民服務掌上辦

近日，記者從光大銀行獲悉，光大云繳費移動端客戶已突破6000萬戶大關，今年新增超1000萬戶，同比增幅90%以上。光大云繳費持續深化數字便民服務能力，累計接入便民繳費服務項目超10,800項，輸出至微信、支付寶、美團、云閃付等各大互聯網平臺與銀行同業等大型機構超600家。今年來，活躍用戶達2.7億戶，繳費筆數突破5.8億筆，呈現高速發展態勢。

一個月前，憑借亮眼的業績表現，光大云繳費在光大銀行2020年業績發布會上被贊“出圈”。發布會上，光大集團董事長李曉鵬表示自己是光大云繳費首席代言人，并稱其為“光大寶貝”。作為光大集團和光大銀行在便民服務和普惠金融領域布局的“民生名品”，光大云繳費堅持“一張藍圖繪到底”戰略目標，大力深耕個人、企業、政務三大繳費場景，運用互聯網方法與技術，建設“五大跨界生態工程”，以科技賦能、創新驅動、生態協同、品牌引領凸顯競爭優勢，搭建出完善便利的普惠金融體系，始終保持中國最大開放便民繳費平臺領先優勢。

“產品要精致，服務要精益”是光大云繳費一直以來堅持的“產品觀”，也是產品和服務不斷升級優化、更新迭代的內生驅動力。今年初，光大云繳費客戶端全新升級3.0版，在特色生活、財富金融、營銷推廣、交互體驗等多個維度進行了全面升級。同時，通過微信小程序、安卓快應用打造，建立了多渠道多運營的全方位服務體系，真正助力實現便民服務“網上辦、掌上辦、一次辦”的中央政策要求。

“為民服務解難題”是光大云繳費的“初心使命”，也是產品創新、服務優化的出發點和落腳點。從關注和滿足用戶個性化、綜合性需求，到精準把握用戶個體特征，把用戶體驗做到極致，光大云繳費把繳費業務變成有溫度的便民金融服務。近期上線了多項新功能，包括一鍵登錄、智能代扣、智能推送、智能推薦、電子發票等，進一步優化簡化操作流程，為用戶提供更好更優更便捷的金融繳費服務，以科技實力助力用戶體驗持續升級。

光大云繳費已經不僅僅是一款產品，而是一種生活方式。通過發揮平臺經濟規模優勢，光大云繳費將中國各類繳費服務、各種繳費渠道、支付結算功能整合，打破繁復壁壘，提高了服務民生的效率，實現便民服務掌上辦，切實滿足人們便利生活的各項所需。同時，通過構建“金融+生活+服務”的普惠便民生態系統，將便民服務、金融服務、衣食住行、健康文旅等諸多服務加以融合，不斷提升為用戶創造價值的能力。

中國光大銀行云生活事業部總經理兼光大云繳費科技公司總經理許長智表示，2021年是“十四五”開局之年，也是實現光大集團“兩步走”戰略“第一步”的提速沖刺階段。光大云繳費堅持光大集團和光大銀行“大財富+大民生”建設戰略要求，立足民生定位，結合新場景，運用新技術，打造新業態，服務新生活，持續加強移動端建設，豐富產品矩陣，提升用戶體驗，增強服務水平，為助力實現人民美好生活貢獻更多“光大力量”。