泉州市開展旅游市場整頓 8家旅行社被責(zé)令限期整改

本報(bào)訊 (記者王金植 通訊員劉鵬林)市旅游局于7月上旬至9月上旬，開展為期兩個(gè)月的旅游市場暑期整頓專項(xiàng)檢查，以突擊檢查、隨機(jī)抽查、定向檢查的方式，共檢查了128家旅游企業(yè)，查獲涉嫌違法違規(guī)案件10起，對1家租用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛的旅行社罰款7000元，對1家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行立案處理，對8家業(yè)務(wù)操作不規(guī)范的旅行社責(zé)令限期整改。

專項(xiàng)檢查期間，我市開展打擊“不合理低價(jià)游”整治行動(dòng)，進(jìn)一步加大對“不合理低價(jià)游”和“不合理旅游線路” 的打擊力度，緊盯價(jià)格、合同、購物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊參與“不合理低價(jià)游”和安排“不合理旅游線路”的旅行社、導(dǎo)游、購物店、“黑社黑導(dǎo)”等市場主體。同時(shí)，針對“不合理低價(jià)游”向出境游市場蔓延的趨勢，整治出境旅游存在的誘騙或強(qiáng)迫購物、擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目等問題，責(zé)令下架1500多份宣傳資料。

我市還開展旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整治行動(dòng)，嚴(yán)查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)承包掛靠、超范圍經(jīng)營的行為;嚴(yán)查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)證照不齊違規(guī)開業(yè)的行為;嚴(yán)查不與游客簽訂旅游合同或簽訂虛假合同以及擅自增加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;嚴(yán)查擅自變更旅游項(xiàng)目的行為。檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T報(bào)備、票據(jù)管理與使用不規(guī)范，針對這些問題給予限期改正處理。

在旅游市場整治行動(dòng)中，充分發(fā)揮旅游、工商、公安三位一體的作用，共同維護(hù)旅游市場秩序，從各自職能出發(fā)加大打擊違法行為的力度，震懾各類違法活動(dòng);嚴(yán)厲查處假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告宣傳等行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;及時(shí)化解矛盾，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。與此同時(shí)，積極推動(dòng)成立“1+3”旅游市場監(jiān)管機(jī)制，現(xiàn)已在清源山游客中心設(shè)立旅游法官工作室，在永春集散中心設(shè)立旅游警察、旅游市場監(jiān)管、旅游巡回法庭機(jī)構(gòu)，在晉江五店市設(shè)立旅游巡回法庭。此外，安溪清水巖與永春北溪兩個(gè)景區(qū)正在籌建旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，這些機(jī)構(gòu)將有效維護(hù)旅游市場秩序。