中英人壽福建分公司：精準服務留學生群體 守護權益共促公平

疫情作為當前社會的一種特殊時代背景，對每個人都是考驗，看似“光鮮”的海外留學生也不例外。如今，經歷過焦灼與迷茫的福州廣大歸國留學生滿懷愛國熱情，不改初心，投身到各領域開創工作新局面。2022年3月13日上午，中英人壽福建分公司聯合福州市鼓樓區僑聯及留學生聯合會在閩發西湖廣場四樓開展留學生及家屬“共促消費公平，共享數字金融”為主題的消費者權益保護宣教活動。

現場中英人壽福建分公司展示了公司10E保單服務功能以及公司線上的增值服務、空中客服等數字化的服務平臺，尤其是對年長家屬提供一對一操作指導，讓他們體驗共享數字金融的便利，通過“指尖觸達”實現保單服務，增強他們自身的金融知識能力。

在向留學生及家長提醒充分利用數字化技術的同時，應該注意保護好個人信息安全和資金安全。通過“以案說險”的形式講解年輕消費者通過互聯網買保險，要防范暗藏“套路”，應從正規機構、渠道根據自身需求和消費能力購買合適的保險產品或服務，年長消費者要理性投資，防范非法集資、“套路貸”等，為保護老年人的錢袋子進行溫馨提示。通過生動有趣的有獎問答環節，讓留學生及家長們更深刻地了解金融消費者的八大權益，樹立理性投資、價值投資觀念，用法律途徑保護自身權益，增強消費者風險識別能力。活動期間，公司向來賓發放消費者權益保護宣傳環保袋及口罩，用愛拉近距離，讓智能更友善。

此次開展的“共促消費公平，共享數字金融”活動，為海外留學生及其家屬深入了解金融知識，增強風險防范意識，提升風險識別能力，更好地運用數字化金融服務，提供了優質的平臺，獲得了參與者的一致好評。未來，中英人壽福建分公司將持續秉持“關愛萬家”的企業愿景，以熱忱的態度和有價值的服務為金融消費者提供更加優質和專業的保險保障服務，一起迎接美好未來。