“慢生活”里的“宅金融” 建行福建省分行強化線上服務保障市民“宅家生活”

 “宅在家里不出門”，也是為打贏疫情防控阻擊戰做出貢獻。自福建本輪疫情發生以來，建行福建省分行快速響應疫情防控要求，發揮金融科技優勢，強化手機銀行、建行生活、云工作室、微信客服等“宅金融”服務，陪伴市民“慢生活”。

云上金融走進“千萬家”

“這么簡單，輸個手機號碼就可以轉賬了，不用出門，真方便！”在建行客戶經理的指導下，福州的林依姆第一次使用手機銀行完成了一筆轉賬，還學會了查詢理財產品。

市民居家期間，依然有活躍的金融需求。建行福建省分行堅持金融為民，推出“云上金融”服務，實現“零距離”的溫情守候。

據悉，市民通過建行手機銀行、微信銀行、建行客服微信公眾號、客戶經理云工作室等線上渠道，即可實現線上開戶隨時辦理，線上轉賬零手續費、快速到賬，信用卡跨行還款一鍵搞定。水、電、煤氣等等生活費，也能足不出戶繳納。

通過建行掌上網點、“云工作室”、建行企業微信，客戶經理還開啟“線上迎客”，為居民提供防疫期間網點營業時間、投資理財服務等隨時隨地的線上專業服務。

值得一提的是，針對老年人使用手機不方便的實際情況，建行手機銀行App、建行生活App推出了“關懷版本”，通過放大字體、簡化頁面、一鍵直達等，讓老年人也能安心享受線上金融服務。

供需兩端助力“宅消費”

打開手機的“屏幕使用時間報告”，大數據告訴小吳，在剛剛過去的一周時間里，她手機上近一半的時間，都貢獻給了那個熟悉的APP——“建行生活”。

她是建行生活的“老粉”了，一直覺得建行生活很方便，面對這次疫情線上訂單需求增加，建行福建省分行更是適配保供優惠活動，推出包括建行生活外賣優惠券、數字人民幣樸樸專屬紅包、龍卡積分兌好禮等權益活動，以及京東最高減66元、省錢卡、永輝超市滿立減、保供惠購等優惠活動，助力居民買菜、娛樂、購物等消費更實惠。

消費加實惠，融資更便捷。本輪疫情時值雙十一購物節，聚焦“宅消費”融資需求，建行福建省分行大力推廣建行個人快貸消費貸款，居民通過建行手機銀行、網上銀行等，即可實現全流程線上自助辦理。此外，龍卡信用卡賬單分期、分期通等特色產品，持續為客戶提供不斷線、低成本的消費資金。數據顯示，自本輪疫情發生以來，建行福建省分行已投放消費貸款超6億元，并對受疫情影響的個人貸款客戶推出差異化延期還款服務。