長樂農商銀行開展“巾幗暖人心——感恩母親節”主題活動

有一種情，血濃于水不離不棄，那是親情；

有一種愛，無私給予不求回報，那是母愛；

有一個人，生死相依永記心間，她是母親！

在這暖意融融的五月，我們又迎來了“母親節。為樹立“感恩母愛，弘揚美德”的良好家風，長樂農商銀行婦聯組織開展“巾幗暖人心——感恩母親節”主題活動。

慰問困難母親，幫扶送關愛

為弘揚中華民族傳統美德，5月7日，長樂農商銀行志愿者們來到吳航街道西關村、文嶺鎮石壁村開展慰問困難母親活動。

女本柔弱，為母則剛。西關村和石壁村17位困難母親生活極其不易，但是母愛面前，薄弱的肩膀毅然扛起了生活的重擔，獨力照顧年邁的丈夫、生病的孩子或年幼的孫子，一切生活的困難都在堅毅面前迎風破碎，用滿滿的愛意為自己及家人撐起一片天空，讓人不得不感嘆母親的堅強。

志愿者們先后來到17位困難母親家中，詳細了解她們的身體情況、家庭狀況以及生活中遇到的實際困難等，送上大米、油、廚房用品等慰問品，并向她們表達節日的祝福，讓她們感受到長樂農商銀行的關愛。

滿足金融需求，上門送服務

銀行服務無小事，上門服務暖人心。長樂農商銀行志愿者們圍繞困難家庭和行動不便客戶等問題，開展上門服務，解決她們實際困難，持續提升客戶的金融服務獲得感。

一位客戶來到漳港支行營業廳，反映他的奶奶因年邁體弱，行動不便，常年住在養老院，本人無法至柜面辦理借記卡掛失補發業務，導致財政性補貼無法及時領取。為盡快解決客戶問題，委派會計帶上材料與柜員跟隨客戶前往養老院，簡單交流后，在老人家的房間門口支起了臨時柜臺，成功辦理了借記卡掛失補發手續。客戶對主動上門服務特殊群體解決客戶實際困難的舉動，贊不絕口。

王先生老婆林女士因腿腳殘疾不方便行動基本都是王先生代理取錢，但王先生不小心密碼連續輸錯多次導致銀行卡被鎖，錢沒法取出。了解事情原委后，委派會計和柜員決定提供上門服務。工作人員拿出事先準備的相關材料和卡解鎖的機器，給林女士詳細解釋了操作流程，不到5分鐘就完成了借記卡解鎖業務，將林女士的卡恢復正常狀態。臨走時林先生和王女士不斷地表示感謝，看著林先生和王女士的笑容，工作人員的心里感覺甜甜的。

保障婦女權益 走村送知識

為持續推動金融知識宣傳教育普及工作,弘揚金融正能量,持續提升婦女消費者防范金融風險的能力和正確使用金融服務的意識，長樂農商銀行志愿者以母親節為契機，主動前往長樂區泮野村開展金融知識普及活動。

通過發放宣傳折頁的方式向村里的婦女群眾講解反假貨幣、反洗錢、如何防范詐騙及遠離非法資金等相關基礎金融知識，同時還呼吁大家自覺做一名移風易俗宣傳員，努力營造文明新風尚，做新時代的引領者、倡導者、建設者。

通過此次活動，增強了大家保護自身財產安全的意識，使長樂農商銀行與群眾的關系更加緊密，獲得了婦女群眾的一致好評。（漳港支行 潘梓欣 桐江分理處 李平 ）