享別樣服務 添文化底蘊 這場金融活動熱鬧紛呈

為進一步提升金融服務質效，加深與金融消費者的互動，9月21日，信泰保險第十屆客戶服務節福州站活動在福州海絲國際旅游中心舉辦。活動通過傳統文化表演、非遺體驗與金融消保知識互動等形式，為渠道商、客戶代表等300余名觀者帶來豐富的視聽體驗。

活動開始，信泰保險福建分公司負責人致歡迎辭，介紹了企業發展形勢及保險服務。總公司相關領導為福建分公司首批3 位“客戶體驗官”頒發聘書，共同體驗和見證信泰保險服務的優化升級。

本次活動以“傳承文化添底蘊，別樣服務暖人心”為主題，將中國原創、傳統文化、非遺文化、數字科技等元素融入金融服務之中，為觀眾呈現了精彩的布袋戲、閩劇、茶百戲等非遺文化表演，帶來豐富的文化體驗。同時，表演還契合了2024年金融教育宣傳月“我為群眾送臺戲”活動主題，將金融宣傳與傳統文化相結合，讓金融知識深入人心。來自三明市的客戶王女士說：“布袋戲表演很精彩，讓我回到了小時候，被深深地迷住了，這樣的傳統文化活動太有特色了。”

據悉，此次活動作為信泰保險福建分公司2024年“金融教育宣傳月”活動的重要一環，現場還設置金融知識宣傳展板與趣味消保游戲區，涵蓋防范金融詐騙、理性投資、保險知識等多個方面內容。通過有獎知識問答和趣味游戲，普及金融知識，活動氛圍濃厚。張女士表示：“活動組織安排很用心，內容豐富多樣，既有專業的保險知識宣傳，又有趣味十足的互動環節，在輕松愉快的氛圍中提高了金融風險防范意識，很期待下一次的客戶服務活動。”

漳浦縣友愛村村書記林友土專程來到現場，參與此次活動。提起信泰保險，感慨地說：“自從信泰保險2023年為鄉村捐贈路燈以來，現在村民們晚上出門再也不用摸黑了，亮堂堂的，方便多了。感謝信泰的愛心，信泰是一家有社會責任感、有擔當的保險企業，祝信泰越來越好。”福建分公司相關負責人表示，“長期以來，信泰保險福建分公司踐行企業社會責任，積極投身于社會公益事業，致力為客戶提供高品質服務體驗。”

據介紹，截至2024年6月底，信泰保險累計服務客戶總數達到622萬人，總資產2600余億元。過去十余年間，累計向公益事業捐款逾1200萬元，為各類社會公眾活動無償提供的保險保障服務保額超200億元。未來，信泰保險福建分公司將積極融入金融強國戰略，堅持“以客戶為中心”的服務理念，發揮保險主業優勢，強化保險使命擔當，做好金融“五篇大文章”，以精耕細作注入溫暖服務底色，切實保護消費者權益，持續深化“一朝結緣、一生守信”的品牌理念，為社會經濟高質量發展做出更大貢獻。