國壽奮斗者 | 以為民服務(wù)為本 書寫奮斗傳奇——記中國人壽壽險(xiǎn)南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在六朝古都南京，有這樣一個(gè)集體——他們每天迎著朝陽出發(fā)，踩著星輝歸來，孜孜不倦地傳播著保險(xiǎn)理念；他們以亮劍精神為引領(lǐng)，自強(qiáng)不息，不斷錘煉敢拼必贏的意志；他們牢記使命、身先士卒，用實(shí)際行動(dòng)助力保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)減震器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”作用……這個(gè)集體就是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”）南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部。

近年來，中國人壽壽險(xiǎn)南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部按照重振國壽戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，通過精細(xì)化體系運(yùn)作和專業(yè)銷售技能夯實(shí)了隊(duì)伍基礎(chǔ)。這支朝氣蓬勃的年輕團(tuán)隊(duì)銷售人員平均年齡僅有28歲，他們一年一個(gè)臺(tái)階，年年業(yè)績創(chuàng)新高，為身邊的父老鄉(xiāng)親送去越來越多的品質(zhì)化保險(xiǎn)服務(wù)。

鏗鏘麗人行 團(tuán)結(jié)迎挑戰(zhàn)

這樣一支業(yè)績出眾的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)路人是3名女將。她們巾幗不讓須眉，既有敢為天下先的斗志，又有鐵血奮進(jìn)的卓越執(zhí)行力，構(gòu)建起了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘。作為中國人壽壽險(xiǎn)基層公司的一級(jí)班子，她們深感責(zé)任重大，必須守土擔(dān)責(zé)。新冠疫情期間，面臨經(jīng)營管理的重重難題，她們秉持“發(fā)展的問題要在發(fā)展中解決”的思想，精心籌謀、周密部署、嚴(yán)格執(zhí)行，在攻堅(jiān)克難中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。

治企有擔(dān)當(dāng) 寒梅撲鼻香

這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體離不開他們的“當(dāng)家人”——魏樂婷。她是一名國壽老兵，入司28年，扎根一線，奮斗基層。她熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，用寬闊的格局胸襟、有效的管理方式、扎實(shí)的專業(yè)技能、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)提升了區(qū)域公司的發(fā)展水平。收展?fàn)I銷服務(wù)部在她的帶領(lǐng)下，三年內(nèi)發(fā)生了巨大變化，成功實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式、管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)型，多次獲得中國人壽壽險(xiǎn)總、省、市公司各項(xiàng)表彰，團(tuán)隊(duì)也躋身全國、全省系統(tǒng)優(yōu)秀單位行列。

作為一名管理者，魏樂婷主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮表率作用，在職場(chǎng)、市場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)都能看到她孜孜不倦的身影。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以問題為導(dǎo)向的工作思路演變成了突破困境的思維邏輯。技能通關(guān)、風(fēng)控面談、職場(chǎng)訓(xùn)練、專題講解，她以身作則、以上率下，帶領(lǐng)部門同事親自實(shí)施。

黨員干部的奮斗精神感召著身邊的同事，經(jīng)理室成員武曉曉和姜燕琴積極向魏樂婷看齊，以她為榜樣，對(duì)工作全情投入，兢兢業(yè)業(yè)。武曉曉帶領(lǐng)員工走出職場(chǎng)，深入市場(chǎng)，親身實(shí)踐各類銷售服務(wù)方式，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并教授給外勤伙伴，打開了健康險(xiǎn)銷售的一片藍(lán)天。姜燕琴用心鉆研保險(xiǎn)服務(wù)訓(xùn)練，在為客戶高效服務(wù)中積累“方法論”，有效提升了外勤伙伴的銷售服務(wù)自信。

國壽有平臺(tái) 發(fā)展有方向

在經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，收展?fàn)I銷服務(wù)部為團(tuán)隊(duì)成員打造了優(yōu)越的保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。部門外勤團(tuán)隊(duì)80%是90后年輕人。夢(mèng)想、青春、活力擦亮了國壽底色，奔波在大街小巷的身影幻化成動(dòng)人的畫筆，他們?cè)诜?wù)客戶的同時(shí)繪就自己的事業(yè)藍(lán)圖，踐行了中國人壽“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化，勾勒出燦爛的人生畫卷。

陳波就是他們中的代表，一位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，也是國壽系統(tǒng)年輕的區(qū)域總監(jiān)之一。在奮斗的6年時(shí)光里，他組織建立了團(tuán)隊(duì)品牌文化，實(shí)現(xiàn)了7個(gè)營業(yè)部的分設(shè)。他的奮斗路徑作為一面創(chuàng)業(yè)旗幟，帶動(dòng)了更多人加入保險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展的大潮中。

高目標(biāo)定位 奮進(jìn)再起航

2021年是重振國壽戰(zhàn)略承上啟下、高質(zhì)量發(fā)展縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年。中國人壽壽險(xiǎn)南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部堅(jiān)持高點(diǎn)定位、高目標(biāo)引領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念，把對(duì)黨和人民的忠誠與熱愛落實(shí)在經(jīng)營管理、服務(wù)客戶的實(shí)際行動(dòng)上，樹立正確業(yè)績觀，把以人民為中心的發(fā)展思想落實(shí)到公司改革發(fā)展的各項(xiàng)工作中。接下來，收展?fàn)I銷服務(wù)部將圍繞人民群眾多元保險(xiǎn)需求，提升保險(xiǎn)供給和服務(wù)水平，始終保持奮斗者的狀態(tài)，勇于進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、勇克難關(guān)，提升實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ涌焱七M(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展，爭做變革轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者、市場(chǎng)對(duì)標(biāo)的踐行者、員富司強(qiáng)的創(chuàng)造者，以優(yōu)異成績發(fā)揮保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”的重要作用，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)滿足人民對(duì)美好生活的保險(xiǎn)保障需求。