建設銀行福建省分行答記者問：幫助新市民“融得入”“留得下”

問題：黨的十八大以來，隨著城鎮化不斷提高，新市民的獲得感持續增強。剛剛黃惠玲行長也提到建行針對新市民創新服務。想請您具體介紹貴行在提升新市民金融服務方面，采取了哪些措施，取得了哪些成效？

回答：新市民是城鎮化建設的主力軍和生力軍。在福建，新市民約有1250萬人，一直是我行關注的服務對象。聚焦新市民融入城市的需求，我行從安居樂業入手，幫助新市民“融得入”“留得下”。

一是以“住房租賃”助力新市民安居。我行持續發揮“房”字號的優勢，在做好個人信貸、房改金融等傳統服務的基礎上，探索實踐住房租賃戰略，為新市民提供建行特色、市場領先的住房金融服務。我行創新了“公司住房租賃貸款”，支持盤活社會閑置房源，目前已發放36.3億元，支持41個項目、建設保租房超過2.7萬套。同時，建行在福建設立住房租賃子公司，打造一批CCB建融家園長租公寓，豐富優質租賃房源。

二是以“普惠金融”支持新市民樂業。我行運用互聯網思維，加大金融創新。一方面，加大扶持對新市民就業貢獻較多的市場主體；另一方面，支持解決新市民創業中，遇到的“信息不對稱、缺少抵押物”等融資障礙。今年，我行啟動了“惠市•惠企”專項行動，推出了“小微快貸（個人經營版）”六大專屬產品，已累計為小微企業及個體工商戶，解決資金需求超過1000億元。這其中，既有廣泛吸納新市民就業的企業，也有走上創業之路的新市民。

三是以“金融科技”便利新市民生活。部分新市民工作流動性比較大，我行創新建融家園企租平臺，支持公租房、公積金業務“網上辦”、“掌上辦”。聚焦政務和公共服務重點場景，協助建設政務支付體系，在建行智慧柜員機上，率先提供政務服務“跨省通辦”，助力新市民辦事“一趟不用跑，最多跑一趟”。

四是以“共建共享”延伸新市民服務。在金融服務之外，我行開放建行網點資源，與超過80家單位合作，豐富“勞動者港灣”服務功能，對外免費提供休息、喝水、熱飯、手機充電等便民服務，已服務超過900萬人次，這其中有不少是新市民。我行還走進新市民居住較集中的社區、就業較集中的園區企業，開展“金智惠民”活動，送金融知識上門，助力新市民提升金融素養。

新市民是城市建設的生力軍，建設銀行是服務新市民的金融主力軍。我行將繼續堅持以人民為中心的新金融理念，持續助力新市民落腳扎根，安居樂業，共享美好生活。