外賣春節用工荒：送餐費暴漲

明天就是雞年春節了，在不少人都享受春節假期的時候，不少外賣小哥依然堅守工作崗位。

據《證券日報》報道，1月23日和1月24日通過外賣平臺百度外賣和餓了么均訂餐，其中，百度外賣一單收了20元的加價費，而餓了么一單收了14元，因會員免掉4元后還付了10元加價費。

市民謝女士一次通過百度外賣訂餐后，百度外賣送餐人員打電話稱，手中有多個單子不能按時送餐，無奈，謝女士向百度外賣官方電話溝通，得到的答復是盡快送餐，如果不能按時送餐也可以退餐。

謝女士認為，春節期間，由于外賣配送人員減少，外賣送餐員手中單子多不能按時送餐，另外，有的則是線上和線下都開著，但是他們的外賣送餐服務已經暫停。

《證券日報》記者采訪了百度外賣和餓了么兩大外賣平臺。對于加價送外賣是由用工短缺的原因導致，百度外賣相關人員表示了肯定，而餓了么則表示，加價是一種市場行為。