桂林導游強制消費怎么回事？一小時必須花2萬，監管部門這樣回應

一段廣西桂林女導游強迫游客消費購物的視頻6月10日晚在微博熱傳，針對視頻內容，桂林市旅游質量監督管理所辦公室工作人員6月11日回應澎湃新聞稱，目前正在調查該事件，相關情況后期將由官方發布。

有網友6月10日晚爆料稱，6月1日在桂林旅游時，被一名趙姓女導游要求強制消費。網友拍攝的視頻顯示，大巴車內，一女性手持麥克風“教育”乘客，鼓動游客花錢購物，最后提出“現在我們下車，到里面（購物場所）一個小時兩萬塊錢”。有游客對此表示不滿稱“哪有這個樣子的”。

6月11日下午，桂林市旅游質量監督管理所辦公室一名工作人員告訴澎湃新聞，目前正在對視頻中事件開展調查，相關情況后期將由官方發布。

11日17時許，桂林市文化廣電和旅游局針對此事發布情況通報：經初步調查核實，視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據目前所掌握的證據，該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團（共55人），從5月30日至6月2日。目前，正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實，將依據相關旅游法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的，將及時做好案件移交及積極配合工作。

通報最后稱，同時也再次提醒游客選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同，在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低于游覽價格的項目，凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目，甚至會強迫消費，因此千萬不要上當受騙。