超市自動扶梯炸開場面嚇人 自動扶梯為什么會炸開原因曝光（2）

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異物卡住導致扶梯突發故障

扶梯到底出了什么問題呢？

維保人員拆開扶梯后發現，“是梳齒板被異物卡住，造成梯級移位，梯級和梳齒板之間發生碰撞造成的。”梳齒板就是安裝在扶梯前后部的黃色小塑料板。梳齒板被異物卡住后，扶梯會自行啟動安全保護，停止運行。

具體是什么東西卡住了梳齒板？維保單位的工作人員說，有可能是一枚硬幣、一顆螺絲、甚至是一個話梅核，“這并不是扶梯本身的問題，可以說是一次意外狀況。我們每半個月做一次維保，3月15日剛剛做過維保，包括對梳齒板曾做過檢查。”

華潤萬家云河店的店長吳海軍也證實了這個說法，“這不是扶梯爆炸。這部扶梯是西子奧的斯公司的，運行了10多年。扶梯在3月15日做過維保。這次故障是突發情況，事先并沒有察覺。”

西子奧的斯電梯方面告訴記者，本次涉事扶梯于2003年安裝完成，2004年通過政府驗收合格后投入使用，他們曾為該扶梯提供原廠維保服務至2009年。之后，涉事扶梯轉由第三方負責維保，至今已有將近8年時間。期間由于他們不負責該扶梯的維保操作，因此對這一扶梯的具體運行狀況并不清楚。

故障扶梯將進行徹底檢查

從昨天早上10點20分到晚上9點左右，出問題的扶梯一直在全面檢查，沒有運行，“今天營業額也受到了影響。”一位店員苦笑說。

“我們已請來了維保單位的專家、第三方拱墅質監局來檢查扶梯，保證扶梯安全。本著對顧客負責，我們要對整部扶梯的各個部位一一做檢查，確保萬無一失才能再運行。”吳店長說，估計最快在今天早上扶梯能啟用，如果無法啟用，他們會加派人手，攙扶老年顧客，并幫他們把米之類的重物拎下樓。

吳店長也想提醒顧客，在乘坐扶梯時，不要在扶梯上丟棄異物，哪怕是一顆話梅核都有可能導致這樣的狀況發生。