天壇公園公廁刷臉取廁紙最新進展：用量減了八成

本報此前曾對部分游客在天壇公園內過度取用廁紙的不文明行為進行過報道，在社會上引發關于文明游園的大討論。今天上午，記者在天壇公園采訪時發現，位于公園南門、東門和西門的公廁內已經開始試點“人臉識別廁紙機”，利用技術手段控制廁紙使用量。記者在現場看到，從人臉識別到自動出紙，機器大概用時十余秒，據悉在試用該機器的三天時間內，平均每天的廁紙使用量減至原來的五分之一。

現場

工作人員每天提示上千次

記者今天上午在天壇公園南門公廁內看到，此前掛在墻上的手動廁紙機已經被兩部電動的“人臉識別廁紙機”取代，這兩部機器分別位于男女衛生間的入口，“試用階段我們在南門、東門和西門三座公廁共安裝了6臺這樣的機器，根據男女平均身高分別調整高度。”天壇公園相關負責人向記者介紹，“為方便游客，我們對公廁工作人員及保潔員進行了培訓，以幫助游客第一時間熟悉和使用這個機器。”

記者在現場體驗時發現，只要站在廁紙機對應的特定識別區，面朝人臉識別屏幕，全程十幾秒就會有廁紙從出紙口滑出，“由于機器現在還在調試階段，現在設置的出紙長度為每次60至70厘米，由原來手動廁紙機的單層紙改成了現在的雙層紙。”工作人員說，“目前我們設置了同一個人每隔9分鐘可取一次紙，如果遇到有市民拉肚子或者其他急需用紙的情況，我們的現場工作人員會為市民直接提供廁紙。”

記者在現場采訪時發現，不少中老年游客面對這個新事物有些犯怵，“您往后站，對了，面朝機器，紙已經出來了。”公廁工作人員和保潔員只要看到有游客站到人臉識別廁紙機前，都會上前提示和幫忙，基本每天要提示上千遍。

聲音多數游客贊同使用人臉識別廁紙機記者在采訪中了解到，游客量比較大的南門公廁使用了新型廁紙機以后，廁紙用量已從原來每天的20卷減至現在的4卷。一些在公園早鍛煉的市民告訴記者，“就該這樣，以前看到不少在這抽紙抽個沒完的人，這么沒素質的事就只能用這種高科技的招兒來管管。”記者隨機采訪的大部分市民游客都贊同使用人臉識別廁紙機。也有部分市民在采訪中表示了擔心：“就怕萬一哪天碰上緊急情況，當時工作人員又不在，機器要是再不好使，那可就‘蝦米’了。”對此，天壇公園相關負責人表示，試用期間一定會保證開園時間內都有工作人員在現場進行保障，后續是否全園都進行這種廁紙機的使用還要看情況。公園是否推廣看游人反映天壇公園相關負責人在接受記者采訪時表示，自2007年天壇公園首次推出免費廁紙服務已經歷十年，免費廁紙如同一張文明程度的試紙，記錄和檢驗著城市發展的水平。在措施實行之初，就存在“過度”使用免費廁紙的問題，這種情況在近年來已出現好轉。天壇公園近年來游客量總體在上升，但用紙量已逐年下降，有越來越多的游客和市民加入到文明游園的行列中。此次人臉識別廁紙機試點如市民游客反映良好，則全園推廣;如反映不便，則再尋求其他方式。

巿公園管理中心相關負責人表示“目前暫時沒有在全市市屬公園推廣的想法。”這位負責人透露，目前已有其他公園開始引進人臉識別廁紙機，“下一步要看看這些公園的試用情況再決定是否推廣。”這位負責人也呼吁市民游客節約用紙。