首都機場乘客突發腦梗 護士視頻通話指導母親救人

大家緊急救護發病乘客，穿深色衣服者就是趙玉娟。

（記者劉琳 文并圖）今天是元宵節，春節后的返京高峰仍在持續。前天下午，首都機場3號航站樓內上演了暖心一幕。一位剛從成都抵京的女乘客突然發病，首都機場物業公司東區行李車班長趙玉娟意外發現了這一情況，她及時扶住了即將倒地的女乘客。女乘客的病情急轉直下，甚至一度失去了意識。這時，趙玉娟想到了自己的女兒，她是一名護士，曾經說過“腦梗病人發作時最重要的就是搶救要快”。她果斷掏出手機，與女兒進行視頻通話。在女兒的指導下，趙玉娟按照搶救流程、呼吸方法對發病乘客進行了救助，終于成功將其喚醒，為隨后趕到的急救人員爭取了治療時間。

趙玉娟今年45歲，在首都機場已經工作了20多年。前天下午不到3點，她像往常一樣在到達大廳C口附近進行現場監察，協助行李車及時回流。巡查間隙，她來到衛生間正準備洗手。意外聽到一個門里不時發出呻吟聲。緊接著，只見這扇門被慢慢推開，一位帶著大包小包的中老年旅客扶著墻探出頭來。

“她臉色特別不好，眼神有點恍惚，說了句‘我有腦梗’就暈了過去。”幸虧趙玉娟動作快，她沖上去第一時間扶住了這位老人，站在一旁的保潔員也跑過來幫忙攙扶，但是老人根本無法站立，身體不停往下出溜兒。

見此情況，趙玉娟立刻上報機場綜合管理部門，并聯系了機場急救室。可即便是距離最近的機場急救室，急救員趕來還要幾分鐘時間，趙玉娟跪在地上抱著倒地的旅客。別看這位旅客身材瘦小，可是人在沒有意識的情況下，重量好像也增加了數倍。在等待急救員趕來的過程中，趙玉娟想到了女兒曾經反復和她說過，腦梗病人最重要的就是搶救要快。

“我閨女是順義120急救中心的護士。因為我平時工作中可能會遇到各種突發情況，她經常和我說一些急救知識。”在等待急救員趕來的時候，趙玉娟給女兒打了電話，詢問現在該怎么辦。女兒讓她打開微信視頻通話，把手機對準發病旅客，只看了一眼，就肯定確實是突發腦病引起的昏厥。

在女兒的視頻指導下，趙玉娟將這位乘客輕輕放平，并將她的頭歪向一側，防止嘔吐物堵塞氣管引起窒息。同時，趙玉娟多次呼喚老人，五六分鐘后，老人慢慢有了意識，之后，在女兒的指導下，趙玉娟幫助老人調整呼吸，以防缺氧。急救員趕到后，立即給老人輸氧、測量血壓和心率。同時，等待999急救車的到來。

“當時她的嘴有點歪了，說不了話。她身上帶著兩部手機，手里攥著的一部因為不知道密碼我們打不開，好在這時候另一部手機響了，正是老人的女兒打來的，她還納悶自己的媽媽下飛機后怎么老不接電話。”趙玉娟在電話中告訴了對方現場情況，老人的女兒一聽出了意外，急得不行。趙玉娟安慰她說，現場有很多人在照顧她的母親，急救車馬上就會到達，她可以直接去地壇醫院與母親會合。

很快，急救車趕到了機場航站樓。趙玉娟找來輪椅，和機場急救員一起將老人推上急救車。急救車載著不時嘔吐的老人，火速趕往醫院。

事后，很多同事聽說此事后，都在微信群里為趙玉娟點贊，稱贊她臨危不亂，但也有人為她擔心，“真不怕事兒，僅通過女兒的視頻指導就敢出頭救人。”趙玉娟說，當時自己沒想那么多，就想著怎樣能幫助這位老阿姨脫離險境，她覺得，這也是她和老阿姨之間的緣分。