ofo日均退款人數(shù)有多少？ofo線上退押金為什么要排號(hào)詳細(xì)情況

從2014年國(guó)內(nèi)專營(yíng)共享單車市場(chǎng)企業(yè)的出現(xiàn)開(kāi)始，共享單車風(fēng)靡國(guó)內(nèi)乃至全球各地。發(fā)展至今，各城市紛紛出臺(tái)對(duì)共享單車行業(yè)亂象進(jìn)行規(guī)范和整頓。從ofo小黃車、摩拜單車到小鳴單車、小藍(lán)單車、智享單車、永安行、青桔單車等等數(shù)十家共享單車品牌，共享單車行業(yè)走過(guò)了潮起潮落的五年。

如今，占據(jù)共享單車大部分市場(chǎng)份額的摩拜單車被美團(tuán)收購(gòu)，哈啰單車被阿里收購(gòu)，小藍(lán)單車被滴滴收購(gòu)。而ofo小黃車，等待它的，則是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的退押金用戶大軍。

實(shí)測(cè)日均退款約3500人 線上退押人數(shù)仍有近1600萬(wàn)

從ofo小黃車用戶開(kāi)始紛紛退押金至今，已過(guò)去半年多，不少用戶的排隊(duì)數(shù)字從八位數(shù)變到七位數(shù)，或者從七位數(shù)變到六位數(shù)。但一眼看過(guò)去，感覺(jué)退到押金仍然是遙遙無(wú)期，“究竟每天退多少人的押金？”、“什么時(shí)候才能退到自己的押金？”也成為身處排隊(duì)大軍中的小黃車用戶關(guān)心的問(wèn)題。

一位不愿透露姓名的ofo小黃車“老員工”告訴環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)，目前ofo日均退押金人數(shù)在一萬(wàn)人左右。不過(guò)環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)在實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，ofo小黃車的日均退款人數(shù)在3500人左右，工作日退款人數(shù)較多，周末相對(duì)較少。

記者實(shí)測(cè)記錄的不同日期排隊(duì)人數(shù)變化。 圖片來(lái)源：受訪者供圖

在測(cè)試中，環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)以某用戶的排隊(duì)人數(shù)為依據(jù)，該用戶在6月27日時(shí)排在退押金人數(shù)的第4901606位，隨后監(jiān)測(cè)該用戶在6月27日、6月28日、6月29日、7月1日、7月3日等不同日期時(shí)候的排隊(duì)人數(shù)。

在實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，ofo小黃車日均退款人數(shù)在3500人左右，高峰期單日退款4454人，工作日退款人數(shù)較多，周末則退款人數(shù)較少。

由于此前申請(qǐng)退款失敗，在北京工作的黃女士在6月27日通過(guò)小黃車app再次申請(qǐng)退款，在填寫完姓名、手機(jī)號(hào)等信息后，發(fā)現(xiàn)自己排在退款人數(shù)的第15987744位。

黃女士在6月27日申請(qǐng)退款的截圖頁(yè)面。 圖片來(lái)源：受訪者供圖

按照此情形，ofo小黃車的線上申請(qǐng)退押金人數(shù)依舊還有近1600萬(wàn)人，需退還的押金總額約為15.84億元-31.84億元。按照每天退押金人數(shù)3500人計(jì)算，退還所有用戶的押金仍需要12年左右。

用戶：押金兌換成積分還不如等著退錢

除漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待押金退還之外，ofo小黃車還給用戶提供了押金兌換成金幣在商城使用的“變相”退押方式，用戶可將199元押金轉(zhuǎn)化為300商城金幣和永久免押騎行。但據(jù)多名將押金轉(zhuǎn)成積分的用戶反映，此方式還不如排隊(duì)等著退押金。

王女士在2018年11月19日通過(guò)ofo小黃車APP申請(qǐng)退押金，但始終無(wú)任何實(shí)質(zhì)進(jìn)展，于是王女士在2019年6月18日便根據(jù)提示將押金轉(zhuǎn)化為商城積分免押。

“排隊(duì)那么多人還不如試試把押金變成金幣買東西，但是沒(méi)想到這個(gè)金幣這么坑，買東西不僅要金幣還要錢，有些東西比外面賣的還貴，300金幣我到現(xiàn)在一個(gè)金幣都沒(méi)花出去，還不如慢慢等著退錢呢!”王女士告訴環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)。

王女士在6月18日將押金轉(zhuǎn)化為商城積分。 圖片來(lái)源：受訪者供圖

根據(jù)王女士介紹，環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用戶選擇將199元的押金轉(zhuǎn)化為300個(gè)商城金幣后，該金幣只能在“小鹿有貨”商城使用，商品的購(gòu)買方式為“金幣+錢”。

據(jù)ofo小黃車APP上的商城頁(yè)面解釋，小鹿有貨創(chuàng)建于2017年12月26日，是基于有贊系統(tǒng)匯集美妝、日用品及休閑零食等品類的會(huì)員制社交電商，屬于北京飛特二四科技有限公司。

“排隊(duì)等著押金還有可能退還給你，但是你要是轉(zhuǎn)成商城金幣的話別想了，這是不可逆的。你要把這300金幣用完的話至少要搭進(jìn)去1000元，不過(guò)你也可以對(duì)比下價(jià)格買點(diǎn)便宜的日用品。”ofo小黃車“老員工”告訴環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)。