鄭州市社會保險辦事大廳工作人員喬梁稱，該處服務窗口屬于鄭州市人力資源和社會保障局數據管理中心，共有8個工位，集中辦理社保卡更換、掛失等業務，與民眾利益息息相關。近期，因為市民集中更換新社保卡，來辦事的民眾呈現“井噴”態勢。圖為整改前的辦事大廳。
“我們早上9點上班，不到11點叫號已經到200號了，一天里來辦事的市民很多。”喬梁表示，為了維持現場秩序，大廳已經增派安保人員，組織市民有序排隊等候，但是仍有心急的市民沒有站在一米黃線以外等候，著急地往服務臺前湊。圖為《人民的名義》中光明區信訪局的窗口設計。
責任編輯：肖舒
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