春運搶票大戰明日開始 找黃牛代購信息或被“鎖住”

今年找黃牛代購車票，一旦有刷票、搶票的嫌疑，信息可能被“鎖住”。

晨報見習記者　胡　迎　吳正彬

明天開始，春運搶票大戰正式開始。近六成火車票在網上購買時不再需要使用驗證碼。不過12306訂票網站透露，并沒有固定哪些車次網上購票不需驗證碼，所以，免驗證碼屬于完全隨機，以系統給出頁面為準。

鐵路部門提醒，今年找黃牛代購車票，一旦有刷票、搶票的嫌疑，網上系統判定以后，會提示您的信息可能被他人冒用，信息可能被“鎖住”。

免驗證碼列車不固定

鐵路部門對12306網站進行擴容改造，近期將推出在購票環節減少使用驗證碼的措施，近六成車票不再需要使用驗證碼。根據某機構大數據顯示，現在的驗證碼用戶一次性輸入正確率僅為8%。如果沒有輸入驗證碼這一環節，必將大大提高旅客購買車票的效率和成功率，但沒有了驗證碼“防護”，各種搶票軟件和黃牛也可能方便了。

那么到底這近六成免驗證碼的車票又是哪些呢？昨日，登錄12306網站發現，目前在登錄賬號環節，旅客仍需點擊驗證碼進行識別。不過在購票頁面，當記者分別選擇1月10日上午上海至杭州和上海至太原的高鐵列車后，在核對信息點擊確認后即可直接提交訂單進行支付，無需驗證碼驗證。

隨后，記者咨詢12306客服人員得知，目前12306方面并沒有固定哪些班次的列車在網上購票是不需要驗證碼，“免驗證碼是隨機的，無法保證某班列車在網上購票時一定不需要驗證碼。”

找黃牛代購或被“鎖住”

找黃牛刷票今年也有風險。近日，12306發布聲明表示：根據該網站服務條款的約定，對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。同時也建議旅客直接登陸12306網站或使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽。

12306客服人員說：“如果您在網上讓別人使用您的身份信息，多個賬戶同時幫您一起操作（購票），或者在第三方網站讓他們同時幫您去操作（購票），有刷票、搶票的嫌疑，網上系統判定以后，會提示您的信息可能被他人冒用，這樣您的身份信息以后可能會被鎖定。”

屆時，須攜帶身份證原件至火車站進行身份核驗后方能恢復購票。不過，如果乘客是正常讓別人代為購票，而不是通過黃牛用多個賬戶同時購票，是不會受到影響的。

搶票軟件或存安全隱患

近六成火車票在網上購買時不再需要使用驗證碼，這是否意味著購票會更加容易？多名出售搶票軟件的賣家表示：“不用驗證碼只會讓手動搶票變得更難。”

一名賣家介紹，那些熱門班次的火車票，只要12306一放出票來，“黃牛三秒都給你刷完，他們的軟件比你手動至少快4到5秒。”另一名賣家則說，除了能進行快速自動刷新，搶票軟件的另一個優勢就是可以同時幫多人搶票，“可以實現一個軟件同時幫十幾個人搶票，不過這種軟件的價格比較貴。”

據業內人士介紹，全自動搶票邏輯本身是非常復雜的，它要求把整套的購票流程分析出來，從技術層面來講，門檻特別高。因此，網上那些不愿意對外公開自己技術原理的收費搶票軟件，號稱有很高的成功率，很可能不可靠，有些甚至存在安全風險。

不妨多關注增開列車

近幾年春運，不少人都會建議初期沒有搶到票的旅客，可以勤刷網頁，等待退票“撿漏”，特別是瞄準客流高峰日前的十五六天，一些“囤票”旅客確定行程后且想要享受提前15天退票免退票費的優惠，則會集中在這一時間段退票。

退票真的有那么好搶嗎？鐵路上海站相關人士表示，春運期間一天至少30萬的客發量，而靠每趟列車的退票來搶票并不是很靠譜。在春運期間不妨多多關注增開列車，增開一趟列車就能瞬間多出幾百甚至上千張的車票。如今的增開列車中，高鐵、動車和普快等列車的比例基本在1:1左右，“以往大家想到增開的都是綠皮車，又擠又慢。但如今的情況已大為好轉。”

[政策提醒]

●每到春運期間，不少返鄉旅客因為工作、學業等原因而歸期不定，也會對退票政策尤為關注。鐵路上海站相關工作人員表示，退票政策并無太大變化，但需要注意的是，改簽后的車票如果乘車日期在春運期間的，則一律按票價的20%收取退票費。

●據介紹，退票政策仍然按照“梯價”收費，即開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

●同時，雖然全國各地車站的春運購票都是在12月15日正式開放，但各地車站的起售時間都不一樣，即使是同一個地方的不同車站也有不同。例如，北京西的起售時間是8:00，北京南的起售時間是12:30；上海虹橋的起售時間是13:30，上海站的起售時間是14:30。