亞馬遜售過期奶粉怎么回事 亞馬遜第三方賣家被投訴賣過期商品

越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。

在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。

該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產品”。

據國外媒體報道稱，亞馬遜平臺上的假貨和不安全商品越來越多，食品雜貨也存在同樣的問題，這家電商巨頭甚至會將過期食品拿出來賣。

亞馬遜龐大的Marketplace平臺由數百萬第三方賣家組成，已經成為許多消費者的首選網站，尤其是在該公司兩年多前收購全食超市(Whole Foods)后更是如此。但是有越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。

亞馬遜的客戶指出，從嬰兒配方奶粉、咖啡奶精到牛肉干和燕麥能量棒等商品都存在變質、過保質期等問題。而且，針對品牌、消費者、第三方賣家和行業顧問的采訪都表明，亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞，使得過期商品可以在幾乎沒有可追溯性的情況下擴散開來。

對此，消費者安全倡導者擔心，隨著亞馬遜Marketplace市場規模的不斷增長，這一問題只會變得更糟。

觸目驚心

在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。第三方商家通常在此出售來自世界各地的產品，這些產品則大多從官方分銷商、跳蚤市場和清關通道購買。

有媒體在查詢該平臺的美食類別后發現，客戶對過期的辣醬、牛肉干、燕麥能量棒、嬰兒配方奶粉和嬰兒食品，以及距離出廠已經六個月的金魚餅干和360包裝、帶著一股“惡臭”到達的咖啡奶精表達了大量不滿。

一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司最近為媒體分析了該平臺100種最暢銷的食品，他們發現“至少40%的賣家有超過5次圍繞過期商品的客戶投訴”。

應該說，清倉甩賣和清算倉庫是過期食品在亞馬遜平臺存在的原因之一。比如2017年，當星巴克宣布關閉Teavana實體茶店時，許多賣家從商店購買了大量打折的Teavana商品，并在亞馬遜上轉售。直到今天，你仍然可以在亞馬遜上找到Teavana產品，如冰糖和水果茶，盡管它們在兩年前就已停產。

有一位客戶在Teavana商品的評論中指出，這種茶有一種“可怕的化學氣味”，可能來自變質的水果。“消費者權益倡導組織科學公共利益中心”(Center for Science in the Public Interest，簡稱CSPI)負責監管事務的副主任莎拉·索舍爾(Sarah Sorscher)表示，這一Teavana商品上還附帶有一個“不可轉售的標簽”，這種情況令人擔憂。

“(這說明)至少在這一產品的供應鏈中，有人認為該產品不適合用于消費。”索舍爾說道。（綜合媒體報道）