莆田市人社系統58項服務事項下沉“黨建+”鄰里中心

東南網莆田4月10日訊 為進一步實現群眾辦事最大便利化，著力補齊社區工作短板，莆田市人社局結合“再學習、再調研、再落實”活動，推行人社系統服務事項下沉“黨建+”鄰里中心，推動人社工作與社區鄰里中心建設有機統籌、深度融合，實現人社窗口前移，精準服務到家，融入“15分鐘便民服務圈”，做實做細做好“黨建+事有所辦”，著力打通服務群眾“最后一公里”，提升社會治理水平和公共服務能力。

示范引領點面聯動。先行向仙游縣鯉城街道南橋社區、荔城區鎮海街道鎮海社區、城廂區霞林街道下黃社區、城廂區霞林街道霞林社區、涵江區涵東街道頂鋪社區等5個社區下沉人社服務事項，及時總結實際辦理經驗后，全面推廣。實現“黨建+”社區鄰里中心試點全覆蓋，織密、織好人社政務服務社區保障“一張網”。

梳理下沉服務事項。梳理下沉58項便民服務事項，包括社會養老保險、失業保險、工傷保險、就業創業等四類服務事項，依托“黨建+事有所辦”便民服務代辦點，借助網上辦事平臺、“惠民寶”APP、“福建人社”、“福建居民養老保險”微信公眾號、政務服務自助設備等多種渠道辦理。

采取多種辦理方式。優化服務供給，實現“掌上辦”11項、“自助辦”4項、“網上辦”43項多種辦理方式。由各社區工作人員現場引導辦事群眾進行申請，通過“掌上辦”、“自助辦”可實時辦理；通過“網上辦”申請預受理后，社區工作人員代收證件材料，由窗口專職人員郵寄人社窗口審核，辦結后，免費郵寄給本人或專人送達至鄰里中心服務點，實現“一趟不用跑”。

點單服務精準辦理。立足群眾需求，實現人社服務供需有效對接。依據社區窗口人員收集的群眾需求，對接人社服務事項，讓群眾可以“現場點單”，也可以通過微信平臺“居家點單”，提供在線答疑、在線咨詢、在線預約等“微服務”，構建群眾“點單”、社區“接單”、部門“批單”工作模式，讓人社服務更有溫度。（莆田市人社局 供稿）