莆田：商場送貨遲了 賠償客戶一千五

海峽網1月4日訊（海都記者 陳盛鐘 通訊員 林海）2016年9月，莆田消費者劉女士在荔城區某大型家居裝飾商場購買了一套櫥柜，并一次性支付了全款4萬元。后經劉女士多次催促，商場才于2016年11月3日將櫥柜送到劉女士家里，比雙方合同約定的到貨日期10月17日遲了半個多月，而且到貨5天后商場才派人上門安裝。

劉女士覺得商場違約，耽誤了自己裝修進度，于是要求商場依照合同約定的，每推遲一日到貨按總價的千分之二累計進行賠償。可是，商場售后人員卻以櫥柜已經安裝好、配送周期不可控及負責人不在等諸多理由進行推諉，拒絕賠償違約金。

更讓劉女士不能接受的是，商場方面還威脅稱，如果劉女士再要求賠償的話，他們將不保證能正常提供售后服務。

多次溝通無果后，劉女士只好向當地工商部門投訴此事。工商部門表示，根據《合同法》規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

為此，荔城區工商局工作人員約談了該商場負責人，告知其應守合同，重信用，誠信經營。經過耐心調解，商場方面最終賠償了劉女士因逾期送貨產生的違約金1500元。