寧德五里亭派出所:戶籍周末“不打烊”加急辦證服務新生入學

原標題：五里亭派出所:戶籍周末“不打烊”加急辦證服務新生入學

海峽網7月4日訊 (東南網通訊員 趙素金 黃麗暉) 在剛過去的六月里，因小學、初中秋季招生到來，前來申請辦理戶籍業務的群眾迅速猛增，寧德市公安局東僑分局五里亭派出所接待大廳里人頭攢動，咨詢聲此起彼伏。辦證高峰潮，工作強度高、壓力大，所里戶籍窗口工作人員有條不紊地著手辦理著各項業務，耐心細致的為每一位群眾解難釋疑，盡心盡責解決戶籍各種疑難雜癥，如期的將一本本證件遞交到群眾手中。

戶籍民警張仕定接受群眾業務咨詢。黃麗暉 攝

6月29日星期六，對常人來說是個很平常的一個休息日，而此時五里亭派出所戶籍窗口電腦前，民警張仕定時而伏案疾書，時而接聽撥打電話，格外忙碌。半晌之后，市民楊先生“如約”而至五里亭派出所戶籍窗口，從民警手中接過了剛“加工”完熱乎乎的居住證，他興奮地說，“張警官信守承諾，為我加班辦證，實在是太感謝了！”。原來，6月28日最后一個工作日的下午，租住在轄區逸濤小區的楊先生，心焦火燎的向五里亭戶籍窗口咨詢能否提前打印居住證。民警張仕定看了材料，按楊先生登記的時間居住證申領是29號，而29號星期六屬于非工作日。考慮到如未及時在6月30日前拿到居住證，孩子將錯失參加學校抽簽的機會，這關乎孩子一輩子的事情，張仕定思考片刻，慮群眾所急，堅定地對楊先生說周六可以辦好居住證讓其等待電話通知。

興奮地楊先生或許不曾想過，民警張仕定一句看似輕松的承諾背后是怎樣的工作壓力。在楊先生簽完相關材料后，張仕定趕忙致電聯系東僑分局戶政科及相關工作人員，將這特殊情況說明后，多部門民警放棄休息日，在崗加班趕進度，將需要十個工作日才能完成的核實信息、收材料、入系統、領導審批等辦證流程，縮短為一天內就完成了。

市民楊先生從民警手中接過剛辦理好的居住證件。黃麗暉 攝

6月21日，鄭女士在戶籍窗口咨詢得知，半年前通過二維碼申報的暫住證，因系統問題一直顯示未通過，如重新辦理則需要再等半年，孩子報名時間在即，這可急壞了鄭女士。張仕定聽聞后，安慰鄭女士，積極聯系了后臺技術人員商討解決方案，向領導申請錯辦恢復并成功審批，當天就把居住證辦理完成了。拿到居住證后的鄭女士對民警張仕定熱心的幫助連聲感謝。

“這個月辦證群眾頗多，僅上一周就辦理了38戶加急。”張仕定說，由于轄區內多所學校可選擇、一些鄉鎮涉及征地賠款原因，家長對孩子就讀的學校舉棋不定，遲遲不落戶，一些留守兒童家庭，爺爺奶奶經其他渠道才知曉落戶信息，以致在6月最后一周的時間里，群眾一涌而至，申辦戶籍業務量呈現“井噴式”增長。面對復雜流程，手無足措的家長們，張仕定貼心地將中小學招生簡章提前打印出來放置大廳顯眼位置，并將報名地點、材料等重點注意事項一一畫出，耐心細致逐一解答群眾的問題，并叮囑留意報名時間，真情服務贏得了辦證群眾“齊聲點贊”。

民警張仕定“急群眾所急，想群眾之想”的服務精神，也是五里亭派出所全體民警和工作人員的縮影。辦證群眾激增、業務受理量大幅增加，五里亭派出所多措并舉全力應對，提高辦證效率和服務水平，開辟“綠色通道”，延時服務辦證，甚至雙休日也“不打烊”，送批材料的警車也忙于來回奔波派出所與戶政科之間。據統計，6月份辦理戶口遷入/遷出910人次，出生/死亡申報39人次，身份證/臨時身份證受理414份，居住證/暫住登記辦理150份。