寧德市行政服務(wù)中心：全員值守窗口崗位

2月3日，春節(jié)假期后上班第一天。下午15時(shí)，記者來(lái)到市行政服務(wù)中心進(jìn)行走訪。由于剛過(guò)完年，市行政服務(wù)中心內(nèi)來(lái)辦理業(yè)務(wù)市民并不多，使得平時(shí)頗為熱鬧的大廳在今天顯得有些冷清。盡管如此，所有單位窗口的工作人員均全員堅(jiān)守著崗位。

“雖然是節(jié)后工作第一天，但大家都迅速?gòu)男菁贍顟B(tài)轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地投入到工作中。到目前為止，我們部門(mén)的窗口已經(jīng)接待了十多名辦理業(yè)務(wù)的群眾，接聽(tīng)咨詢(xún)電話20多個(gè)。”市工商局窗口工作人員龔玫芳告訴記者，為了保證第一天能夠準(zhǔn)時(shí)上班為群眾服務(wù)，在壽寧老家過(guò)年的她在昨天下午就和家人趕回了寧德。

“今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾很多會(huì)和我說(shuō)聲‘新年快樂(lè)’。雖然是簡(jiǎn)單的一句話，卻讓我感到心里暖暖的。”當(dāng)記者問(wèn)及上班第一天和以往有何不同時(shí)，龔玫芳笑著說(shuō)。

同在一個(gè)大廳的市食藥監(jiān)局窗口，原本是中心中業(yè)務(wù)量最為繁重的窗口之一。但在今天，從上午上班到下午16時(shí)，該局的窗口還沒(méi)有受理到一單業(yè)務(wù)。

“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，要到元宵后窗口的業(yè)務(wù)量才會(huì)逐漸恢復(fù)。”該窗口負(fù)責(zé)人陳志威告訴記者，雖然這幾天業(yè)務(wù)明顯減少，但所有的工作人員仍將準(zhǔn)時(shí)上下班，絕不讓窗口出現(xiàn)“空窗”。

下午17時(shí)30分，行政服務(wù)中心各服務(wù)窗口的工作人員下班了。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，并不是每天下班都能像今天這樣準(zhǔn)點(diǎn)。“工作量大的時(shí)候，有時(shí)兩三個(gè)小時(shí)都沒(méi)離開(kāi)過(guò)椅子。延遲下班更是常有的事。”龔玫芳說(shuō)。（記者 茹捷）