漳州試運行物業小區裝修線上申報登記信息監管平臺

為進一步加強對住宅室內裝修行為的監管，近日，漳州市城管局在全省率先搭建并試運行“全市物業小區裝修線上申報登記信息監管平臺”，實現“申報備案—物業監管—違法報告—及時處置”的裝修全過程管控，確保裝修過程中各類違法違規行為能夠第一時間被發現、第一時間被制止、第一時間被處置。截至目前，漳州市共有46個物業小區406套裝修房屋在該平臺登記。

該平臺是如何運行的？市城管局相關負責人告訴記者，在裝修開始階段，業主可以自行上報或者委托物業服務企業報備房屋裝修資料；在裝修施工階段，由物業履行主體監管職責，落實日常巡查監管，并將巡查現場照片定期上傳。如發現違法違規裝修問題，物業將現場及時制止，制止無效將上報平臺并由后臺預警提醒，職能部門第一時間到現場核實處置。

“面對生活中住宅小區居民及物業反映的大量問題，如何快速有效處置是我們一直以來努力的重點。在漳州智慧城管平臺基礎上開發出物業小區裝修線上申報登記信息監管平臺后，我們完成了‘物業管理+城管執法’工作聯動，在有效解決執法力量不足的同時，實現裝修前備案、裝修時巡查以及裝修后竣工銷項的全流程數字化智能監管，更精準、更高效、更便民。”市城管局相關負責人告訴記者，平臺上線后漳州市還召集行業主管部門及物業從業人員開展專題培訓和系統優化座談會，把城管領域裝修行為的全過程納入線上監管。下階段，漳州市將進一步完善平臺系統功能開發，加快構建職能部門、物業企業、自治組織、居民業主四方聯動的住宅小區綜合監管體系，從而實現從被動處置向主動監管轉型，緩解執法壓力、減少矛盾糾紛，從源頭消除危及房屋結構安全的隱患，深化推進城市精細化管理。（記者 蔡柳楠 通訊員 何嫻）