漳州：信件辦結率100% 企業滿意度100%

記者從市中小企業發展服務中心獲悉，今年前三季度，漳州“黨企新時空·政企直通車”平臺網絡受理分辦企業信件659件，辦結率達100%，企業滿意度達100%。

“疫情期間，平臺為我們公司開設了綠色通道，緩解了我們的燃眉之急。”漳州矢崎汽車配件有限公司課長楊小煌說，今年9月24日至29日，平臺協助公司開具了11份車輛通行證，讓企業物流暢通無阻。

楊小煌介紹，公司獲得車輛通行證后，貨值約27萬美元的進口料件順利從廈門口岸運送到車間，滿足了實際生產需求，避免了停工停產。與此同時，貨值約2.86萬美元的成品順利送達口岸裝運出口，確保了國外訂單的按期交付。

今年來，市工信局依托市中小企業發展服務中心，著力把提升“政企直通車”服務效能作為優化全市營商環境的重要載體，加快打通企業直通市、縣政府各級領導和各涉企部門的線上快速通道，全面構筑省、市、縣平臺縱向聯動和市、縣兩級各涉企部門橫向協同的全市涉企綜合服務網絡。

今年1月，漳州市級和漳浦縣、金峰開發區、藍田開發區“政企直通車”平臺正式上線運行；9月，市級“政企直通車”平臺更名為漳州“黨企新時空·政企直通車”平臺，進一步強化黨建引領，聚集部門合力，充分應用“互聯網+”，構筑企業直通黨委政府的快速通道。更名試運行以來，平臺做到每日一回訪、每日一更新、每日一督促，及時幫助企業解決物流、市場、生產等涉疫方面訴求問題，有效助力企業有序穩定生產。

據市中小企業發展服務中心主任王仁華介紹，在前三季度受理的659件企業信件中，包含咨詢類、訴求類、建議類信件，主要涉及規上企業申報、技改資金補助、企業融資建議和管理提升等內容。市工信局、市市場監督管理局、市科技局、市商務局、市人社局、市住建局等部門以及各級“政企直通車”平臺積極受理企業信件，打通了服務企業“最后一公里”。(記者 廖瑜婷)