泉州兩人上榜福建省民政系統“十佳養老護理員”

近日，福建省民政系統“十佳養老護理員”推選結果出爐，泉州市禾康智慧養老產業有限公司的白亞芬和安溪縣明愛福利養老院的林桂芳榜上有名。記者采訪了解到，這兩名護理員之所以能光榮上榜，是因為她們用飽滿的熱情、無私的大愛情懷、細致入微的服務對待每一位長者，在養老服務崗位上默默堅守付出。  （泉州晚報記者 陳明華 郭芳蓉 通訊員 方海濤 吳穎瑜 陳偉偉）

白亞芬為老人按摩。 受訪者供圖

“我的命是她救的”

“我是2016年5月20日開始做養老護理工作的。”白亞芬今年49歲，她對自己踏入養老行業的那一天至今記憶猶新。她平時在單位獲得過不少榮譽，也收到過多名老人家屬送來的錦旗，但獲得省級榮譽還是第一次。

白亞芬在泉州市禾康智慧養老產業有限公司（下簡稱“禾康公司”）安溪站工作，作為養老護理員為老人提供居家養老服務。談及從事這份職業的緣由，她笑著說，自己年紀漸漸大了，文化程度不高，很多工作做不來。做護理員主要是因為覺得這份工作有一定意義，能夠照顧一些孤苦伶仃的老人，給他們一些關愛。做久了，跟老人們也有感情了，所以一直堅持做到現在。

白亞芬負責服務的有100多位老人，他們大多鰥寡獨居、年老體弱、行動不便，獨居在安溪縣鳳城鎮龍湖社區的曾阿婆便是其中一位。“我的命都是她救的。”曾阿婆逢人總是說這句話。時間回到2016年12月，一天凌晨1時許，曾阿婆突感身體不適，出現頭暈、胸悶癥狀。昏迷前，老人按下了禾康公司為她特制的手機上的“SOS”求救鍵。白亞芬接到禾康公司968962平臺請求救援的信息后，第一時間趕往老人家中。

“我敲門沒人應答，估計老人已經暈過去了。但是阿婆家里有兩個鐵門，我沒法打開，只能向別人求助。”白亞芬回憶，當時她立即聯系社區工作人員及老人家屬，并撥打110、120報警。在白亞芬的及時處置下，曾阿婆得以迅速被送到醫院救治。

這些年，這樣的生死救援發生了多次。從一開始登門服務時的戒備與謹慎，到一次次從鬼門關把老人搶救回來，白亞芬和曾阿婆關系越來越近，從素不相識的陌生人變成了沒有血緣關系的“母女”。老人常常跟鄰居說：“她就像我自己的女兒。”

小到打掃衛生、買菜等生活小事，大到緊急救援，白亞芬以她的專業和耐心贏得了眾多老人的信賴與認同。記者了解到，白亞芬每天要到四五位老人家中，根據老人的不同需要提供服務。“我的手機24小時開著，從來不關機。”她說。

林桂芳為老人做日常護理。 受訪者供圖

“不是親人勝似親人”

2014年7月份入職，至今已有7個年頭，在社會大眾對養老行業認識還不足的情況下，她堅決地選擇了這一行業。來自安溪縣明愛福利養老院的林桂芳用自己的愛心和付出，贏得了養老院的老人及其家屬的信任和稱贊。

在護理老人的過程中，經常會遇到各種各樣的特殊情況，被失智老人誤傷也是常有的事，林桂芳從不抱怨，默默處理好傷口后繼續回到工作崗位。她說，做護理員時間久了，和老人的感情自然而然就加深了，他們的喜怒哀樂都記在心里，摸清老人的性格和脾氣，這樣就能更好地為他們服務。

安溪縣明愛福利養老院負責人說，無論是寒冷的冬天還是炎熱的夏季，無論是三更半夜還是休息時間，在院老人遇到情況，林桂芳都能及時趕到處理。她用愛心、細心、耐心、責任心對待每一位老人，在繁瑣的工作中詮釋尊老愛老的真諦。養老院的老人都很喜歡她，把她當做親人一樣看待。

“親情養老，溫暖人心”“不是親人勝似親人，像兒女般的照顧”“無私奉獻傳美德，熱心助老獻真情”“情暖人間，愛心無限”……這一面面老人家屬送來的錦旗，是對林桂芳默默堅守與付出的肯定和贊賞。除了錦旗以外，她還收到許多院友及家屬寄來的感謝信。