郵儲銀行龍巖分行著力提升金融知識普及宣傳質(zhì)效

如何維護個人信息安全，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？如何辨別正規(guī)金融產(chǎn)品，利用“雙錄”維護自身權(quán)益？如何享受正規(guī)借貸服務(wù)，遠離違法違規(guī)借貸侵害……為持續(xù)推動金融知識宣傳普及工作，提升城鄉(xiāng)百姓防范金融風險的意識，引導其正確使用金融產(chǎn)品，享受正規(guī)金融服務(wù)，郵儲銀行龍巖市分行主動作為，勇于擔當，結(jié)合“掃黑除惡”專項斗爭活動、金融消費者權(quán)益日宣傳活動、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”活動、“金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網(wǎng)民”活動、反洗錢、反假貨幣等宣傳活動，組織開展了全方位、高密度的金融知識普及宣傳活動，取得了良好宣傳普及效果

加強組織領(lǐng)導，提供有力保障。為確保宣傳活動取得預期效果，針對各項活動的特點和要求，郵儲銀行龍巖市分行專門成立活動的領(lǐng)導小組，負責全行活動的指導、部署及督促。同時細化活動方案，明確職責分工，細化到人，形成“領(lǐng)導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的良好工作局面。同時，該行要求轄內(nèi)各機構(gòu)以宣傳活動的開展為契機，加強員工自身的教育和培訓，著力提升綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升客戶服務(wù)體驗，切實踐行服務(wù)社會理念、主動履行社會責任。

圖為該行進社區(qū)宣傳

細化方案，力求宣傳效果。據(jù)了解，按照各項宣傳主題，該行會針對不同區(qū)域、不同人群特點，組織分支行因地制宜細化宣傳方案，力求最佳宣傳效果。如在新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)，該行工作人員選擇9月6日當?shù)刳s圩天走進集市，以“你是否接到過自稱是法院或公安的陌生人的電話”吸引群眾的注意和共鳴，進而從新型電信詐騙的常用手段入手進行分析，向群眾講解常見的10種騙術(shù)，受到趕圩群眾的歡迎。

同時，該行將宣傳活動融入到日常金融服務(wù)工作中。如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”信貸受理點，信貸客戶經(jīng)理主動向農(nóng)戶發(fā)放宣傳折頁，講解金融政策，宣傳金融知識，提醒農(nóng)戶提高警惕，保護好自己的“錢袋子”。在工業(yè)園區(qū)，客戶經(jīng)理在做好優(yōu)化企業(yè)開戶宣傳的同時，主動走進員工食堂等，利用員工排隊打飯的時機向金融消費者普及基礎(chǔ)金融知識，講授防騙技巧。通過各式各樣場景式的宣傳，向廣大客戶尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，引導消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負能量，共建風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，使金融的發(fā)展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

多渠道宣傳，將金融知識送進千家萬戶。為提升金融知識普及面，郵儲銀行龍巖市分行充分利用其網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，全方位營造網(wǎng)點宣傳氛圍。該行及時印制各類宣傳折頁、海報等并組織各網(wǎng)點定置定位擺放好，確保所有營業(yè)網(wǎng)點的醒目位置設(shè)置金融知識宣傳區(qū)域，專門放置金融知識公益宣傳材料，安排廳堂金融知識宣傳員，發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用，將金融知識宣講穿插進日常網(wǎng)點服務(wù)中，引導消費者樹立正確的消費觀，珍愛征信記錄，警惕高利誘惑，遠離非法集資。

同時，所有營業(yè)網(wǎng)點在LED屏滾動播放金融知識宣傳主題內(nèi)容，懸掛宣傳活動主題橫幅，讓客戶在走進網(wǎng)點和在辦理自助業(yè)務(wù)時都能了解到日常生活中須知的金融知識，防范金融風險，提高金融素養(yǎng)。

在發(fā)揮網(wǎng)點主陣地的同時，該行還結(jié)合受眾客群特點、自身服務(wù)特色及產(chǎn)品特性，通過開展“進企業(yè)”“進鄉(xiāng)村”“進社區(qū)”“進商場”“進校園”等活動，及制作動漫視頻進行宣傳等，有重點、有側(cè)重、有特色地為金融消費者普及金融知識，讓金融知識好學、有趣、易懂，取得了良好的社會效果。

據(jù)介紹，今年以來，郵儲銀行龍巖市分行開展各項金融知識普及宣傳活動500多場次，發(fā)放宣傳折頁超15萬份，受眾群眾達 18萬人次?！?/p>

該行相關(guān)負責人表示：“金融知識的宣傳和普及是一項長期、持續(xù)的工作，是履行社會責任的重要體現(xiàn)，也是營造和諧金融環(huán)境、維護金融穩(wěn)定、防范金融風險的重要手段。郵儲銀行龍巖市分行將持續(xù)完善金融知識宣傳教育的長效機制，幫助消費者了解銀行金融產(chǎn)品、掌握金融安全知識，全力營造健康穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。”