龍騰星城自來水管網因地基下沉和質量問題致滲水

“我們小區經常發生停水的現象，入住才五六年時間，水管破裂卻時常發生，影響了居民的正常生活。”近日，新羅區龍騰星城業主陳女士向本刊反映這一問題。

4月25日下午，記者來到該小區采訪了物業服務中心相關負責人。該負責人無奈地講到，物業也不希望停水現象的發生，有時候停水是由于水廠的管網出現問題，導致整個片區都停水，而不是單單自己小區停水；水管破裂是因為地基下沉和水管質量問題等因素造成的，由于需要搶修，不得不停水，希望業主能理解。

該負責人告訴記者，由于水管破裂導致滲水漏水情況嚴重，去年12月份水廠報來的水費為3.5萬元，而物業實際抄表統計費用才2.6萬元，水損高達9000元，浪費3750噸水（2.4元/噸），平均一天125噸水。今年1月份同樣虧損這么多錢，小區業主每戶每月公攤水費才2元，虧損的水費并未分攤給業主，而是全部暫由物業公司墊付，雖然這樣做，但還是有很多住戶連公攤水費都不交，實收才1.5萬元。

該負責人給記者看了業主繳費明細表，小區共有1000多戶業主，粗略統計，從2015年7月1日開始，未繳水費、公攤水費、物業服務費（電梯房1元/平方米；樓梯房0.5元/平方米）等費用的業主竟高達600多戶，很多業主以房屋漏水、出現裂縫為由拒交。大多數都拖欠半年以上，拖欠費用高的有三四千元，低的有兩三百元，拖欠七八百元的居多，總共拖欠費用達30萬元。

“由于每個月需要墊付一大筆錢，再這樣繼續下去，物業公司根本承擔不起，物業公司將會通過電話、短信、書面告知欠費超6個月以上的業主前來繳費，對無故不繳費的業主，將配合水廠做出停水處理。”

該負責人講到，物業公司為小區業主提供相應的服務，把小區管理好，確保小區各項工作的正常運轉，需要各方面的費用開支，如衛生保潔費、保安費用、電梯維修費等，希望業主能夠換位思考，為了整個小區更加和諧和美觀，請主動繳清所拖欠的費用。