福州：公交人堅守保出行 “志愿紅”溫暖返鄉路

“快到春節了，你肯定想家了，這是我們車隊的一點心意。”“你這是最后一班車，比較辛苦，但還是要多注意觀察路況，確保行車安全。”1月17日晚上，福州公交集團第六車隊隊長陳俤俤將剛煮好的餃子，送到了121路河南籍駕駛員馬銀飛的手中，并叮囑道。

志愿者向乘客發放“清靜車廂”宣傳單。（市公交集團供圖）

“好的。吃上餃子感覺就像回到了家。”馬銀飛說。

今年春運，公交客流大幅回升，駐守在火車站北廣場站的第六車隊迎來了比往年更為繁重的運輸保障任務。作為車隊的“主心骨”，陳俤俤每天來回奔走于場站和辦公室之間，提醒駕駛員注意行車安全、檢查車輛安全設施配置、調配車輛補充運力……“算上當駕駛員的時候，這是我的第24個春運了。”陳俤俤說。

在第六車隊，也有不少駕駛員和陳俤俤一樣，長年春運堅守在崗，121路班長付強就是其中之一。121路所途經的站點多數與地鐵1號線、2號線接駁，例如南街、道山路口、建新站、金祥路金洲路口、金洲南路金山地鐵站等。“每到春運，這樣一趟開下來差不多要90分鐘，車上的乘客又比較多，我們更要細致耐心地開車，把乘客安全送達目的地。”付強說。

去年開始，付強有了一個特別的任務，就是在節假日運營“7686閩江之心”專線。春節前夕，付強在車廂內貼上了喜慶的“福”字窗花，掛上了紅彤彤的小燈籠，讓滿車廂的年味迎接四面八方的游客。“經常有游客會問我，福州有什么景點、小吃，我都要提前做好‘功課’。”為此，付強還關注了本地媒體的報道，看看景區都有哪些活動可以推薦給游客。

在市國資委、市交通局、福州古厝集團、市道運中心的指導下，公交集團緊密圍繞“滿足群眾出行需求、降低疫情傳播風險、提供安全便捷服務”的三大要求，切實做好春運安全生產、疫情防控、運力保障等重點工作，精準投放公交運力資源，大力保障火車站、汽車站、熱門景區商圈等區域，盡可能避免客流聚集；提高安全生產督查頻次，加大對“重點人、重點車、重點線路”的安全監管力度，嚴肅查處斑馬線和路口未減速停車讓行、超速行駛、到站不停等違規違紀行為；優化疫情防控措施，做好車輛消毒保潔，保證防疫物資供應，確保廣大乘客安全出行、順暢出行。

春運路上，少不了公交志愿者的身影。在火車站北廣場站，志愿者們分別站在幾個候車點位上，引導旅客排隊乘車，解答旅客問詢，幫忙提拿大件行李，用熱情的服務溫暖著旅客的歸途。“我從河南過來，準備和女兒一起過年，帶了很多東西，志愿者看到了都過來幫我拿，真是太暖心了！”王阿姨感激地說，臨上車前，她與志愿者們互道了一聲“新年快樂”。

與往年不同，隨著地鐵2號線、5號線的相繼開通，“志愿紅”出現在了地鐵接駁站上。由于毗鄰地鐵2號線、5號線的換乘站金山地鐵站和金山公交總站，金祥路金洲路口站的客流量較大，志愿者們兵分兩路，一路在金祥路金洲路口站，指引乘客前往地鐵站乘車，發放“清靜車廂”宣傳單，倡導安全文明出行。另一路在金山地鐵站D出站口，為乘客解答公交、地鐵換乘問題。

志愿者周婷穎遇到了帶著孩子前來求助的陳先生，陳先生原本打算乘坐318路去安淡站，換乘長途汽車回老家，但是出站時沒看清出入口，后來才發現附近沒有318路。“沒關系，你可以在這邊的金祥路金洲路口站乘坐313路，這條線路直達安淡站。”周婷穎拿出手機查詢，發現車輛還有2站就要到了，她提醒陳先生趕緊去站點等候，陳先生連聲道謝，在志愿者的指點下輕快踏上歸途。（記者 朱榕 通訊員 林晨昱 吳夢蓉）