福州“全城通辦”模式入選省發(fā)改委典型案例

福州市在市、縣（市）區(qū)兩級行政服務(wù)中心辦事大廳大面積推行“全城通辦”服務(wù)模式，打造“大綜窗、全城辦”通辦網(wǎng)絡(luò)，率先實施行政審批和公共服務(wù)“全城通辦”，實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“少跑腿”“就近辦”。日前，該做法入選省發(fā)改委（職轉(zhuǎn)辦）深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，獲全省推廣。

目前，我市65%的事項均可在市、縣（市）區(qū)兩級政務(wù)大廳通辦窗口“全城通辦”，申請人可以不受轄區(qū)限制，任意選擇到就近的行政（市民）服務(wù)大廳窗口辦理行政審批和公共服務(wù)業(yè)務(wù)。

其中，我市創(chuàng)新“跨區(qū)聯(lián)辦”協(xié)同模式，將企業(yè)準(zhǔn)遷、遷出、遷入、住所變更等四項納入聯(lián)合辦理范疇，聯(lián)合市市場監(jiān)管局推出“企業(yè)遷移登記一件事”聯(lián)辦服務(wù)。通過推動“企業(yè)遷移登記一件事”，首次將“異地代收代辦”模式和“一件事”套餐聯(lián)辦服務(wù)模式有機(jī)融合。“企業(yè)遷移登記”實行跨區(qū)域聯(lián)辦后，申請材料減少57%，跑腿次數(shù)下降66.6%，原先需要分三次申報的業(yè)務(wù)變?yōu)橐淮紊陥蠹磳徏崔k，辦理結(jié)果立等可取。

從“一窗受理”到全面推廣“大綜窗、全城辦”網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大。如今，我市共有1450個事項支持“全城通辦”，“全城通辦”不再局限于少數(shù)服務(wù)事項。

福州市“全城通辦”綜窗覆蓋后，窗口實際可承接的事項數(shù)量在屬地辦理框架下增長近13倍，但窗口整體數(shù)量維持不變，有效節(jié)約行政成本，減少群眾的非必要跑腿次數(shù)和距離。（記者 馮雪珠）