福州鼓樓開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事”集中提升專項行動

今年是“十四五”開局之年，也是中國共產(chǎn)黨成立100周年，福州還將迎來第44屆世界遺產(chǎn)大會，各項大事要事交織出新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20日，鼓樓區(qū)委召開“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事”集中提升專項行動部署大會，結(jié)合“全區(qū)齊動員 文明迎世遺”專項行動月活動，進(jìn)一步深入貫徹習(xí)近平總書記來閩考察重要講話精神，持續(xù)推動“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動走深走實。

提振精神 干事創(chuàng)業(yè)

“我們要以開展‘轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事’集中提升專項行動為契機(jī)，查找問題，解決問題，以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的形象，當(dāng)好全省‘最美窗口’！”部署大會上，鼓樓區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)說。

這是一場貫徹精神、落實要求的動員部署會，也是一次提振精神、鼓勁加壓的作風(fēng)建設(shè)會。

作為直面群眾和企業(yè)的服務(wù)窗口，鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心再次明確“群眾自己人，企業(yè)一家人”的定位。“我們要馬上就辦，突出好辦事；要真抓實干，突出辦實事。”中心管委會主任何春強(qiáng)表示，一方面，將邀請人大代表、政協(xié)委員和效能監(jiān)督員，全方位開展窗口一線辦事體驗，當(dāng)面“挑刺、找碴”；另一方面，全力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)審批，推動更多事項集成辦理、跨區(qū)通辦。

作為貼近群眾和企業(yè)的基層一線，各街鎮(zhèn)干部燃起狠抓關(guān)鍵、干在一線的熱情。

“我們將以此次專項行動為契機(jī)，對轄區(qū)干部的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行一次全面‘體檢’。”鼓西街道黨工委書記章歡芳說，將著重整治城區(qū)市容環(huán)境，加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系走訪，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，發(fā)揮好“一線處置”機(jī)制作用，少講不行的理由、多想能行的辦法，盡最大努力當(dāng)好“服務(wù)員”。

對標(biāo)“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良傳統(tǒng)，鼓樓區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人要求各單位堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持問題導(dǎo)向、堅持真抓實干，全面提升服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識、能力和水平，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。

全區(qū)動員 迎世遺大會

即將召開的世遺大會是展示中國形象、福建風(fēng)采和福州魅力的重要窗口，也是對外展示“首善之區(qū) 幸福鼓樓”的重要機(jī)遇。鼓樓區(qū)把“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事”集中提升專項行動與“全區(qū)齊動員 文明迎世遺”專項行動月活動結(jié)合起來，統(tǒng)籌推進(jìn)。

“作為城市主人的我們，要帶頭營造文明、和諧、景美、人和的城市氛圍。”志愿者代表婁艷表示，借助世遺大會在福州召開的契機(jī)，我們能夠了解更多世界文化遺產(chǎn)，希望大家可以自覺學(xué)習(xí)保護(hù)文化遺產(chǎn)的相關(guān)法律知識，當(dāng)一名守護(hù)文化遺產(chǎn)的公民。她現(xiàn)場宣讀了“全區(qū)齊動員 文明迎世遺”倡議書，號召區(qū)直機(jī)關(guān)、相關(guān)單位、市民群眾“展福州主人翁風(fēng)采，做文明有禮福州人，當(dāng)世遺文化守護(hù)人”。

據(jù)了解，“全區(qū)齊動員 文明迎世遺”活動將重點實施文明素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、志愿服務(wù)、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生等五大提升行動，要求各單位立足崗位責(zé)任，以“行文明、潔環(huán)境、亮窗口、優(yōu)服務(wù)、揚新風(fēng)”為主題，有序推進(jìn)迎世遺活動的開展。

鼓樓區(qū)40家相關(guān)單位及服務(wù)企業(yè)代表簽署了文明服務(wù)承諾書，將認(rèn)真對照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事”集中提升專項行動要求，全面提升服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識、能力和水平，自覺做到倡導(dǎo)新風(fēng)、擦亮窗口、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為文明、整潔環(huán)境，全力配合完成世遺大會前后開展的各項活動，于細(xì)節(jié)處展現(xiàn)鼓樓精神、迎接八方來客。

迅速行動 展現(xiàn)風(fēng)采

查擺問題找差距、大刀闊斧抓整改、全面提升優(yōu)服務(wù)，一場干事創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的行動迅速在鼓樓鋪開。

一條條道路越發(fā)整潔。鼓樓城管部門全員上崗，加班加點全面提升城市精細(xì)化管理水平。鼓樓區(qū)城管局局長吳端正介紹，通過開展“地毯式”巡查整治，采取守點、巡線、控面等舉措，對施工圍擋、門前三包、“兩車”停放進(jìn)行全時段監(jiān)管，對衛(wèi)生死角、流動垃圾進(jìn)行全方位清理，展現(xiàn)靚麗鼓樓新形象。

一排排花木錯落有致。鼓樓園林部門積極回應(yīng)、解決好群眾在公共園林綠化方面反映的問題。鼓樓區(qū)園林中心主任李建國表示，將進(jìn)一步提升公園品質(zhì)、綠化美化水平，提高服務(wù)質(zhì)量和精細(xì)化養(yǎng)護(hù)水平，營造整潔優(yōu)美、文明和諧的城市公園綠化環(huán)境。

“開展‘轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實事’集中提升專項行動，是當(dāng)前的重中之重，是推動全區(qū)各項工作落實的有力抓手。”鼓樓區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)表示，將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動，推動“建設(shè)五大載體、打響五大品牌、實施十大專項行動”，全力沖刺“雙過半”，切實把集中提升專項行動的成效，轉(zhuǎn)化為全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越、加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市一流中心城區(qū)的強(qiáng)大動力。

福州日報記者 莫思予 通訊員 彭輝