申通快遞明明沒收到 半月前卻顯示“已簽收”

海峽網9月3日訊 (海都記者 朱敏敏 徐豐) “一份從北京寄來的文件，本人沒簽收，查看物流狀況卻顯示申通快件半個月前已簽收，出現這樣的情況也太令人費解了。”昨日，福州的陳女士向海都報反映了自己碰到的這件煩心事。

陳女士說，8月14日，寄件人從北京通過申通快遞，給她位于臺江的公司寄送一份快遞，內為文件，簽收人的信息留的是她的姓名和電話。18日當天快遞顯示已簽收，簽收人為“陳”。見狀，陳女士讓對方幫忙反饋給快遞公司，盡快派件。

次日，臺江九區網點的工作人員回復稱，會馬上安排人員幫其派送。而后，陳女士出差了好些天。直到8月30日，她出差回到公司，便詢問文件事宜，發現同事等人都沒有幫忙簽收過這份快遞。

昨日下午，記者撥通申通臺江九區網點的電話，工作人員說，此前的派送員系代派人員，已離職。由于該簽收點附近有豐巢柜，他們初判，文件很可能還在豐巢柜內。