海峽網(wǎng)6月12日訊 （海都記者 唐明亮）昨日，福州市民陳先生致電海都新聞熱線95060反映，5月1日，他在樂(lè)途租車倉(cāng)山分店花了150元，租了一輛電動(dòng)車，為期一個(gè)月，并交了押金2450元。5月31日到期后，他在店內(nèi)工作人員確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后還車，并提交押金退還申請(qǐng)。“說(shuō)好押金7天內(nèi)會(huì)退還，但都十多天了還未退還。”陳先生說(shuō)，他已經(jīng)多次向客服咨詢，但都沒(méi)有得到明確答復(fù)，他懷疑自己受騙了。
昨日，海都記者聯(lián)系上樂(lè)途租車的運(yùn)營(yíng)方福建樂(lè)途網(wǎng)絡(luò)科技公司。據(jù)客服工作人員介紹，按照有關(guān)規(guī)定，用戶將車歸還后，他們會(huì)在3至7個(gè)工作日之內(nèi)將押金退還，具體時(shí)間以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬時(shí)間為準(zhǔn)。
“時(shí)間是按照工作日計(jì)算的，因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)周末都是沒(méi)有上班的。”客服人員說(shuō)，陳先生的押金退還申請(qǐng)?jiān)谧蛉談偤脻M7個(gè)工作日。昨日傍晚，記者再次致電陳先生，他稱押金已退還。
責(zé)任編輯：黃仙妹
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