看普惠金融模范生的“懂你”擔當和“我在”情懷

5月2日，建行召開普惠金融戰略啟動大會，將普惠金融上升到戰略層面進行部署和實施，打造大行特色的普惠金融業務新模式。

從推出住房租賃業務，到成立金融科技公司，建行依托自身對中國經濟社會的深刻理解，持續針對社會痛點，精準推出金融解決方案。在4月25日國務院常務會議僅僅一周之后，就率先實施“雙小”（小行業、小企業）戰略，以戰略姿態發力普惠金融領域，是這家“網紅”金融機構引爆社會焦點的又一力作。

發展普惠金融是國家確定的大方向。在這方面，經過多年耕耘，建行已初步形成一定的特色與優勢：2017年4月，該行就在大型銀行中率先成立普惠金融發展委員會，組建普惠金融事業部，并在不到一年的時間內，搭建起總行、分行、支行“三級”垂直組織架構，落實“五專”機制。在產品應用和服務方式上，面向大眾、面向草根，首創信貸工廠模式，并在大型銀行中率先試行評分卡方式，建立了“一圈一鏈一平臺”的集群服務模式，形成了包括“成長之路”、“速貸通”、“小微快貸”、“裕農通”等廣受歡迎的產品體系。

當然，商業銀行發展普惠金融，還需要在商業可持續等問題上有更加有效的解決方案。因此，落實普惠金融國家戰略，不能只靠良好的愿望，還要有足夠的能力和手段，有強大的金融科技來支撐。

欣慰的是，以互聯網、區塊鏈等為代表的信息技術的快速發展，特別是AI、云計算、大數據等技術的推廣應用，大大提升了商業銀行發展普惠金融的能力。銀行不僅普遍提供手機銀行、網上銀行、智慧柜員機、ATM等全渠道服務，而且具備了解決傳統普惠金融服務痛點的技術條件。

建行緊緊抓住普惠金融的科技屬性，以大格局、大視野和大境界，持續加強金融科技建設。2017年，該行花了6年時間搭建的新一代核心系統全面竣工上線。依托新一代強大的數據支撐，建行將客戶的資金結算、交易流水、存款投資等各類信息聯通整合，并通過與政府相關數據平臺的對接，實現人行征信、稅務、工商、海關等公共信息共享。在該系統下，能夠為客戶精準“畫像”，提前授信，有效破解信用難點。而大數據技術的沉淀，實現了靈活的企業級管控，能夠更好甄別風險。

科技的應用，讓建行不僅能落實國家戰略的“懂你”擔當，也讓促進客戶成長的“我在”情懷扎實落地：深化與工信系統合作，推進“助保貸”業務模式；密切與各級稅務機構合作，推廣“云稅貸”產品；積極與科技部、國家知識產權局對接，打造科技金融專屬服務品牌；利用政府采購活動向中小企業供應商傾斜的政策，推出“政府采購貸”；首家推出“純線上、全天候、自助化”，隨借隨還的“小微快貸”系列產品，至2018年4月底“小微快貸”累計為27萬戶小微企業提供貸款2600多億元；針對基礎金融服務的薄弱領域，搭建線上線下、快捷便利的“智慧銀行”生態網絡，80%的建行網點能夠為小微企業提供信貸服務，并建立“裕農通”普惠金融服務點近9萬個，服務活躍農戶658萬戶……

普惠金融是對社會和人民生活具有重大意義和深遠影響的事業。期待，建行在強大的金融科技支撐下，繼續將聚光燈投向普惠金融主角，讓金融紅利觸達普惠綠洲。也期待，各家商業銀行都能像建行一樣，拿出實的政策、硬的舉措，讓普通百姓在追求美好生活中，都能享受到優質的金融服務。