樂天大規(guī)模退出中國市場 供應商赴北京總部催款

樂天集團關店消息持續(xù)發(fā)酵。

近期，有消息稱，樂天集團已經關閉在中國境內共計87家門店，占總門店數(shù)近九成。為此，《證券日報》記者昨日來到位于酒仙橋的樂天瑪特北京總部，發(fā)現(xiàn)樂天瑪特酒仙橋店人流量稀少，在三層北京總部辦公室內，還有不少供應商前來公司財務部討要貨款。

樂天瑪特在華業(yè)績本身不佳，在當前的情況下，剩下在華門店該如何發(fā)展？對此，《證券日報》記者輾轉聯(lián)系到樂天瑪特市場部有關負責人郭淼，得到的回復為：公司目前不做任何回應。

商場冷清

根據(jù)媒體報道稱，樂天主動關閉中國境內約20家門店，此前有67家樂天集團在華商場因消防整頓而被勒令停業(yè)。而目前樂天集團在華擁有99家大型商場，這意味著近九成樂天在華商場不再營業(yè)。

目前仍在營業(yè)的樂天瑪特商場經營情況如何呢？為此，3月21日，《證券日報》記者來到了位于酒仙橋附近的樂天瑪特北京總部，記者發(fā)現(xiàn)，樂天瑪特超市店內人流量非常少，工作人員的數(shù)量甚至比顧客都多。

“別人是沒貨賣，我們是有貨沒人買。”一位樂天瑪特超市工作人員吐槽道。

《證券日報》記者在現(xiàn)場看到，樂天瑪特酒仙橋店一共三層，第一層主要出租給其它商戶，比如肯德基、星巴克以及諸多珠寶商，第二層和第三層為商場主體，二層主要以生鮮加工食品為主，三層則是日用百貨居多，同時三層也是樂天瑪特北京總部的辦公室所在。

一位住在附近的消費者告訴《證券日報》記者，受薩德事件影響，最近樂天瑪特酒仙橋店的生意冷清了很多，偌大的超市也沒有多少人，商場工作人員比前來購物的消費者還多，可以作證的是，商場二樓一共有31個收銀臺，一共才開了5到6個柜臺，前臺結賬的顧客也非常少。以人流量稀少相呼應的是，有消費者吐槽到，自己不去樂天瑪特最主要的原因還是，商場工作人員服務態(tài)度差，而且很多生鮮產品不新鮮，價格還高。

據(jù)樂天瑪特酒仙橋店工作人員表示，此前公司還規(guī)定暫時不穿樂天瑪特的工作服，以免引來不必要的麻煩。

供應商催款

除顧客冷清外，樂天瑪特供應商開始觀望了，他們擔心樂天瑪特可能撤離中國。

一位前來樂天瑪特北京總部辦公室對賬的供應商表示，好多供應商已經暫停向樂天瑪特供貨，自己此次前來是來討要貨款的。該供應商向樂天瑪特提供糧油類產品，其在接受《證券日報》記者采訪時表示，“不知道后續(xù)樂天瑪特經營計劃如何，討要貨款后將打算終止與樂天瑪特合作。”

事實上，不止其終止了對樂天瑪特的供應，《證券日報》記者在現(xiàn)場看到，樂天瑪特酒仙橋店二層的熟食區(qū)域貨柜上，幾乎沒有熟食產品，貨柜一律清空。

對于樂天瑪特商場是否關店，部門商家也表示擔心，位于三樓的某家商鋪表示，因為有消息稱樂天瑪特關門，不少消費者都不來商店辦卡了，顧客也變少了很多，“不過，據(jù)我們了解，到時候（商場）應該會換名字吧，不一定關門”。

為此，《證券日報》記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問，記者發(fā)現(xiàn)，在三樓辦公區(qū)域有兩名保安站崗，辦公室前臺工作人員表示，樂天瑪特宣傳部門一共3名員工，大部分都不在辦公室，經常出差，在記者表明采訪需求時，前臺工作人員稱，宣傳部門對來訪人員并沒有分機號，最終，幾次來回后，保安人員用傳呼機通知市場部有關工作人員并接受了《證券日報》記者采訪，不過其市場部有關負責人郭淼并沒有對公司后續(xù)經營計劃，以及經營情況有明確回復，聲稱“公司不方便有關消息做相應的回應”。

樂天走向何方？

公開資料顯示，樂天超市是韓國樂天集團旗下樂天瑪特（LOTTE Mart）在北京嘗試的新業(yè)態(tài)，目前在北京擁有14家門店，面積在500平方米至1500平方米不等。樂天瑪特屬于韓國樂天集團旗下的樂天購物公司（Lotte Shopping），而樂天購物在韓國包括樂天瑪特、樂天百貨、樂天綜超、樂天便利店四種業(yè)態(tài)。

相比于其它外資零售，樂天瑪特進入中國市場的時間并不長， 2004年樂天瑪特在中國市場開始拓展。2008年，北京首家樂天瑪特望京店開業(yè)。樂天瑪特在中國以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領域，逐步開拓全國市場，并預計在2018年門店增至300家，銷售額實現(xiàn)2000億美元，成為“亞洲零售業(yè)之最”。

不過，2010年至今，樂天瑪特的門店數(shù)始終徘徊在100家左右，其中華東75家門店，此外，北京21家（7家樂天瑪特和14家樂天超市），華北其他區(qū)域11家、西南6家，均為樂天瑪特業(yè)態(tài)。

而今，樂天目前在中國已經有87家門面在中國被關閉，其中僅20家樂天集團自主關閉的， 報道稱，樂天集團將為此付出每月1160億韓元的損失，而停止營業(yè)期間還必須繼續(xù)支付雇員工資。

早在2013年，就有消息稱中糧集團計劃9000萬美元收購樂天瑪特中國的門店，不過此后并無下文。此前也曾跟物美談判過，但未能談成。

有零售業(yè)內人士表示，商超業(yè)態(tài)本地化特點很明顯，不熟悉區(qū)域消費方式，虧損也是常態(tài)。樂天瑪特目前超過90%的樂天在華商場不再營業(yè)，僅剩的12家商場模式如何發(fā)展業(yè)也是未知數(shù)。