江蘇約談19家汽車經(jīng)營者代表 敦促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為

近日，西安奔馳車主維權(quán)事件引發(fā)社會(huì)輿論廣泛關(guān)注。“西安維權(quán)事件雖以和解告終，但汽車銷售領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳、售后維修矛盾等深層次問題并沒有解決。”江蘇省消保委副秘書長居上說，從全省汽車銷售領(lǐng)域消費(fèi)調(diào)查看，汽車經(jīng)營者存在侵害消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等諸多問題。

14日，為促使汽車經(jīng)營者正視問題，預(yù)防和避免消費(fèi)糾紛升級(jí)，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委召開省內(nèi)汽車經(jīng)營者代表約談會(huì)，集體約談了19家汽車經(jīng)營者代表，并發(fā)出了“書面協(xié)定訂金，不得套路營銷”“明示費(fèi)用明細(xì)，不得強(qiáng)制消費(fèi)”等7個(gè)方面勸諭，敦促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為。

據(jù)介紹，如經(jīng)營者違反相關(guān)要求，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，省消保委將依法履職，通過公開批評(píng)、公益訴訟、建議行政處罰等方式，譴責(zé)企業(yè)不法行為，凈化汽車銷售環(huán)境。下一步，將繼續(xù)采取系列措施，推動(dòng)解決汽車消費(fèi)維權(quán)難問題。

江蘇是汽車銷售大省、消費(fèi)大省。據(jù)該省車管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，截至2018年底，全省汽車保有量1783.2萬輛，全年新增注冊(cè)汽車163.7萬輛。全省工商登記汽車經(jīng)銷企業(yè)3250家，二手車交易市場(chǎng)119家。