阿里強勢回應拖累實體指責：這鍋不背

阿里強勢回應拖累實體指責

繼與宗慶后“虛實經濟”爭論后，今年“兩會”阿里再度因假貨問題被炮轟。

全國人大代表、廣東馬可波羅陶瓷有限公司董事長黃建平在向外界提供的一份議案資料中稱，在淘寶網上搜索馬可波羅瓷磚相關產品，在能找到的近500家店鋪中有授權的只有兩家。同時他表示，類似淘寶假貨等虛擬經濟問題，已給實體品牌企業帶來巨大麻煩。

對此，阿里方面回應稱，打擊假貨是平臺的責任，但也需要品牌方攜手共進；同時，阿里是100%實體經濟，拖累實體經濟的“鍋”阿里不背。

被指打假不力

假貨難題一直困擾著阿里，這也讓它在今年“兩會”上再受爭議。黃建平在資料中稱，目前在淘寶網上搜索“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛浴”兩個關鍵詞，可以找到近500家店鋪，但經過集團授權的只有兩家，集團也只在天貓設立了旗艦店，其他店鋪均為冒名侵權。

北京商報記者在淘寶和天貓網站上搜索發現，以馬可波羅瓷磚中的馬德里仿古磚產品為例，在馬可波羅瓷磚官方旗艦店的售價為59元/件，而某淘寶賣家的售價為38元，盡管對于后者是否有品牌授權難以確認，但兩家售價差距明顯。黃建平表示，在淘寶網店上，劣幣驅逐良幣現象越來越嚴重，而在推行實名注冊制以及網店經營內容與注冊內容的一致性監管上，阿里工作并不到位，而所謂成立的“打假國家隊”也有作秀之嫌。

對于打假不力的指責，阿里方面并不認同。阿里方面稱，在打假工作上，“實干”確實遠難于“作秀”，打假是平臺的責任，但同時也需要品牌方協助，管理好自己的渠道。對于品牌方提出的平臺上僅有兩家授權店鋪，阿里查證發現，僅天貓上就有7家店鋪擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標持有者的授權。

再引虛實之爭

此次黃建平在議案中提及的要點并不只圍繞阿里的“假貨”問題，而是擴大到了“虛實經濟”的爭論上。黃建平在接受媒體采訪時表示，類似淘寶存在假貨的虛擬經濟問題，已經給實體品牌企業帶來巨大的麻煩。對此，阿里方面聲明，生產制造是實體經濟的一部分，而以淘寶為代表的流通產業也是實體經濟的一部分。淘寶網是100%的實體經濟，實體經濟搞得好有阿里的“功勞”。

事實上，有關互聯網零售是否是沖擊實體經濟主要原因的爭論一直存在于行業內，但隨著國務院總理李克強對實體經濟的再定位，已經讓互聯網零售模式有了新身份。在2017年第一次國務院常務會議上李克強表示，網店、快遞業都是新經濟，它們既拉動了消費也促進了生產。“這些典型的新經濟行業，實際上都是‘生產性服務業’，都是在為實體經濟服務，也是實體經濟的一部分。”

黃建平此次嗆聲阿里的情形，讓人難免想起去年底馬云與宗慶后兩位零售大佬之間的“虛實之爭”。究其原因，折射的還是不同的企業以及企業家看待當下問題和探路未來發展的態度。黃建平表示，消費者在網上買到假冒偽劣商品，出現質量問題后找不到淘寶賣家，就會去公司的線下實體店理論，指責品牌的質量不好。“為什么大家不愿意做實體經濟了，因為前途不明，因為創新和做品牌到了最后沒有效益”，黃建平表示。但在阿里方面看來，這實際上是傳統零售企業渠道管理混亂造成的現象，需要品牌企業高度重視。阿里方面表示，貨離開了工廠不等于到了消費者手里，庫存積壓在下游渠道商手里，尋求網絡的銷售通路，是他們自救的一種方法。

呼吁打假共治

虛與實之間，“功勞”和“麻煩”背后，阿里備受爭議的根本原因仍是要在打假問題上尋求突破。黃建平對外表示，公司曾就淘寶銷售公司假貨問題去公安局經偵報警，警察發函到淘寶網去但一個月都沒有收到答復。而根據阿里方面提供的信息表示，在過去半年，阿里已為馬可波羅刪除疑似知識產權侵權鏈接2353條，但自2014年以來“馬可波羅”品牌從未在阿里平臺進行過一次投訴。由此可見，如何建立有效的雙向溝通機制，仍是橫亙在品牌方與電商平臺之間的難題。日前，阿里就制售假違法成本低的問題向外界發出呼吁，希望像打擊酒駕一樣嚴打假貨，嚴格執法、加重刑罰。

中國電子商務研究中心主任曹磊曾表示，假貨的存在是由多重原因導致，需要各方面溝通治理。制假售假產業鏈在國內根深蒂固、利益盤根錯節，任何人、任何公司都無法憑借任何一方一己之力根除，需要政府、電商平臺、商家、消費者、社會機構多個維度協同解決。

北京商報記者 吳文治 陳克遠