電池故障愈演愈烈 蘋果手機在中國面臨巨大壓力

【環球網報道 實習記者 張博】美國《華爾街日報》12月7日報道說，隨著上海一個消費者組織投訴蘋果公司的iPhone6手機出現的更多的電池故障，蘋果公司在中國面臨的壓力增大。

據上海消費者協會稱，它收到了8份用戶投訴蘋果6系列發生自燃的報告。這也是上個月以來中國消費者協會關于蘋果手機電池問題的第三起投訴。

蘋果公司則稱，在研究了問題手機后，它發現火是由"外部物理損傷"引起的。該公司建議有問題的蘋果用戶前往蘋果商店或尋求公司幫助。"我們了解到，客戶正越來越多地關注手機電池的安全和表現。"蘋果公司在一份聲明里說道。

報道稱，對于蘋果公司而言，來自中國消費者協會的壓力出現在一個關鍵時間點。在2014年，蘋果手機在大中華區的銷量猛增，使其成為世界上最賺錢的公司。但是，來自中國本土手機廠商的激烈競爭切斷了蘋果在這一地區的上升勢頭。截止到9月24日這一財年，包含香港及臺灣地區在內的大中華區，蘋果手機銷量跌落17%。去年其銷量在該地區增長了84%。

蘋果公司反復聲稱，其電池問題與安全性無關。大多數投訴是關于電池還有電的情況下手機無故關機。該公司調查發現故障僅限于2015年9月和10月生產的蘋果6s設備。這批手機的電池在裝配過程中暴露在空氣中的時間過長。蘋果公司稱其將在全球范圍內替換故障電池。蘋果公司6日還稱，它將更新iPhone手機所使用的IOS軟件。該軟件將具備搜集電池故障信息的"檢測能力"。

《華爾街日報》在報道的最后還稱，蘋果手機在中國的這場麻煩，正值中美兩國關系在特朗普當選美國總統之后受到更多關注之際。特朗普上周指控中國操縱貨幣匯率，并違反外交慣例同臺灣"總統"蔡英文通電話。他之前還批評蘋果公司將大部分生產工序放在中國。